Оксана Лаврова
8
1
подписчик
0
подписок
681,8к
просмотров
Ходила раньше каждый год и всё было прекрасно. Но в этот раз одни негативные эмоции. Мало того, что 1 из мастеров делает массаж так, как будто основная задача, это отбить все кости, которые у вас есть. Дошло до того, что после очередного раза мне сильно ударили аппаратом по колену, что я аж вскрикнула и колено после этого болело несколько дней. Все мои замечания услышаны не были.
Кроме этого студия отменила мою запись и не смогла предоставить мне удобный для меня перенос (к сожалению, по медицинским показаниям у меня оставалось только 2 дня). Когда я предложила вернуть деньги за последний сеанс, то и тут возникли сложности, тк полностью всю сумму возвращать они не хотят.
До этого года была готова рекомендовать студию, но сейчас это желание отпало. И сама сюда больше не вернусь.
Сотрудник у каждого клиента очень долгое время не может найти заказы, образовалась огромная очередь в том числе и на улице. Сканирует каждый товар на складе пока не появится совпадение.
Брала кофе на вынос. Бариста решил проявить фантазию и сказал, что он может сделать мокачино. Первый раз пила такой невкусный кофе, что из небольшого стаканчика смогла сделать 3 глотка, остальное пришлось вылить.
Расписание не соответствует действительности. И приложение показывает, что автобус стоит на остановке, но при этом на остановке пусто. Как ни странно, но вечером уехать на 33 или 14 очень сложно, транспорта нет.
Никакой клиентоориентированности, думают только о том как максимально больше получить денег от клиентов, в том числе бывших. Перестала пользоваться их услугами несколько лет назад, а они продолжают звонить и предлагать свои услуги. При этом я оставляла заявку о том, что не даю согласие на обработку персональных данных. На горячей линии одни некомпетентные сотрудники, которые ничего не хотят делать, а только перебивают и общаются как в классических историях про работников почты.
Надо приходить обязательно сильно заранее, тк мы пришли за 18 минут до начала и мест почти не было свободных. В остальном всё здорово, интересно и смешно.
Нравится эта клиника больше, чем та, которая находится ближе к дому. К животным относятся бережнее, процедуры выполняют аккуратнее. В основном кошку вожу на прививки и почистить железы. Из серьёзного: делали операцию по стерилизации и лечили когда кошка осталась почти без когтей. Претензий нет.
Были на майских праздниках. Поэтому стоимость проживания не совсем соответствовала условиям. Стены тонкие слышен каждый разговор, вздох и не только. Белье постельное грязное, ощущение, что оно сначала валялось где-то в общем коридоре. Аналогичная ситуация с полотенцами. Из плюсов, это завтраки. Скромные, но до обеда погулять хватит.