Инга С.
И
3
0
подписчиков
0
подписок
6,8к
просмотров
Заказ № 304323
Сделала заказ на сайте-подарок ребенку на 8 марта. Доставка должна быть 7 марта, уточнила у менеджера, что задержки в доставки не будет и 7 марта мне придет смс о том, что подарок можно забрать из пункта самовывоза.
В результате 7 марта подарок не был доставлен, и 8 марта менеджер не мог сказать будет доставка или нет.
Сложности бывают во всех компаниях и накладки случаются, но тут менеджер просто вешает трубку, не извинений, ни предложений о том, как мы решим накладку.
Как результат – испорчен праздник, испорчено настроение.