Прошу обратить внимание на то, что в законе, на который вы ссылаетесь, не указан конкретный документ
Ваши же сотрудники (и, как оказалось, вы тоже) не в курсе, что ЛЮБОЙ документ, который подтверждает, что гражданин является студентом, считается релевантным, в т.ч. документы, заверенные электронной подписью (сотрудники признали бы такой документ только в распечатанном виде, кстати, что абсурдно)
Но почему-то требуют студенческий билет, который, в большинстве случаев, на начало учебного года бывает не продлён
Людоедское отношение к своим же гражданам, подходят только к беззащитным студенткам