Отвратительное отношение к клиентам! Купил робот-пылесос, не работают wi-fi, оформил возврат в тот же день. Приехал курьер которые пылесос и привозил и заявляет - коробка большая, не могу забрать. Т.е. привезти небольшая - забрать большая. После этого моё обращение в личном кабинете закрыли - типа клиент сам отказался от возврата. Открыл обращение заново. На данный момент прошло 9 дней - сотрудники мегамаркета полностью игнорируют все обращения и по телефону обманывают обещая решить вопрос с курьером уже в течении 9 дней. Игнорируют не только меня - но и продавца - сотрудников компании Марвел которые так же неоднократно обращали внимание мегамаркета о необходимости решить вопрос с курьером. Я так понимаю остается только вариант с роспотребнадзором. А клиентам и поставщикам стоит задуматься над тем стоит ли покупать и поставлять товар в такой сетевой интернет магазин.
Делал сход-развал на Camaro. Сказали отрегулировали все, но не получается отрегулировать правое колесо - типа не предусмотрена регулировка. После заехал в другой сервис - где показали проблему что вытекла рейка, из за этого не регулируется по параметрам. Итого деньги оплачены - результат нулевой. Все таки опыта видимо не хватает у сотрудников выявить причины и проблемы при ремонте.
Очень быстро пересчитали проект с другого бренда. Уложились в минимальные сроки поставки необходимого оборудования. Особая благодарность Валентине за оперативность!
Глюканула электрика сегодня, подъехал уже под закрытие автосервиса не хотелось оставлять на следующий день. Пошли навстречу, согласились посмотреть, и за 2 минуты выявили неисправность и устранили. Респект! Спасибо!