Саша Д.
8
3
подписчика
0
подписок
378,7к
просмотров
В целом, эта аптека мне очень нравится. Часто делаю здесь интернет-заказы и потом забираю в свободное время. Накладок ещё ни разу не было. Есть девушка фармацевт - очень приветливая, всегда хорошего дня пожелает, быстро обслуживает, с улыбкой, классная одним словом.
Но есть некоторые моменты, которые реально неприятные.
1) Один раз пришла за диазолином в разгар жуткой сезонной аллергии, попросила именно таблетки шариками (забыла, что они называются драже). Фармацевт сказала, что есть только таблетки, я попросила показать, но в итоге отказалась, тк мне нужны были именно драже.
Не скрывая своего раздражения она гавкнула "Я же сказала, что есть только в форме таблеток!" и унесла их обратно. Было очень неприятно, особенно с учетом моего состояния, когда элементарно дышать не можешь из-за аллергии. Поэтому я даже не запомнила в лицо кто из фармацевтов тогда меня обслуживал, просто попрощалась и ушла.
2) Есть в этой аптеке ещё фармацевт, женщина в возрасте, честно, когда её вижу, ощущение, что у человека глубокая депрессия. За много раз ни разу ни улыбки, ни какого-то ободряющего приветствия, еле разговаривает. Это, конечно, не критично, но когда попадаю на неё - сразу -1 к настроению. Может человек и хорошо знает свое дело, может в жизни проблемы личные, но можно же хоть чуть поприветливее быть с покупателями.
В остальном всё ок.
В целом, магазин неплох. Близко к дому, хороший ассортимент, работает ночью, есть банкомат.
Минусы:
1) За последние полгода уже несколько раз попадалось откровенно подтухшее мясо. Сегодня, в очередной раз, предвкушая на завтрак бутерброд со слабосоленой красной рыбой, в нос ударил несвежий запашок.
Так что теперь здесь мясную/рыбную продукцию стараюсь не покупать, видимо хранение не соответствует требуемым нормам.
2) Фрукты и овощи - это всегда лотерея. То беру авокадо - все ок, то гнилое. То манго спелое крепкое, то трухля. То огурцы с виду нормальные, плотные, а начинаешь есть - по вкусу явно отдают плесенью.
3) Действительно присутствует проблема очередей в час пик. Ладно бы все кассы были загружены, но нет, иногда работает всего 2 кассы, остальные закрыты.
Если поработать над улучшением - будет замечательный магазин.
Хожу в эту клинику к гинекологу Дорофеевой Е. Г. Отличный врач, внимательная, тактичная, дотошная в отношении осмотра и лечения, то что надо. Администраторы - милые, приветливые девушки.
Хороший магазин по соседству. Ассортимент покрывает бОльшую часть нужных товаров. Обычно всё свежее, вовремя обновляется. Единственное - тесновато, но это уже реалии арендуемого помещения.
В аптеке можно оформить заказ он-лайн, можно прийти и купить так. Работает даже по ночам, пару раз выручали, когда срочно понадобилось лекарство. Всегда приветливые и оперативные сотрудники.
Угораздило же меня увидеть рекламу бесплатного мини-курса здесь. Было свободное время, решила изучить новую информацию. Не спорю, материал и подача понравились.
В этот же период я узнала, что поступила в магистратуру и решила для себя пока больше ни в какие обучения не вписываться.
После бесплатного мини-курса сперва написали письмо на почту, ну ладно, стандартный метод продаж. Потом через пару дней позвонила девушка менеджер, я ей объяснила, что поступила в магистратуру, поэтому никакие курсы сейчас больше не рассматриваю. Все обсудили вежливо, я думала меня услышали.
Буквально на следующий день звонит уже другой менеджер из этой компании, опять объясняю, что не планирую обучаться у них, прошу больше не тревожить звонками.
27.08.23 с какого-то левого номера в вотсапе приходит: "Александра здравствуйте! Отдыхаете сегодня? вы тут".
Вот просто любопытно что я должна была ответить какому-то левому номеру на подобное сообщение?) Пишу "Вы кто?"
А это, оказывается, куратор факультета психологии в университете Talentsy так мастерски начинает диалог, чтобы предложить мне бесплатную диагностику с карьерным консультантом...." Тактичность? Не, не слышали.
Продажи продажами, но это уже какая-то откровенная спам-атака. Естественно желание хоть какой-то ещё курс проходить у Вас после этого отбилось на 100%.
Оформила заказ из компании Holyland с доставкой в этот пвз. Пришла смс, что заказ на месте, можно забирать.
23.08.2023 захожу, внизу за стойкой сидит дама, даже головы не поднимет, одна макушка видна. Ну, меня мама воспитала - здороваюсь, говорю, что заказ пришла забрать, называю единственный номер заказа, который был упомянут в письме. Мне язвительным тоном отвечают, что вообще-то должно быть сколько-то там цифр, ищите код. В голосе явно считывается не желание помочь клиенту, а раздражение).
Однако. Выключаю вежливость и таким же тоном отвечаю, что мне ничего больше не приходило, но я всё-таки посмотрю ещё раз все письма от компании и поищу код (которого в итоге не было).
Наконец-то мне предлагают посмотреть заказ по номеру телефона. Называю, в ответ снова с ноткой раздражения - "по такому номеру заказов не найдено".
Потом уже сотрудница понимает, что вбила тел. неверно (надо через +7) и вуаля, всё на месте. Посылку я получила, чек отдали, но вслед не услышала ни до свидания, ничего.
Вышла из пункта выдачи с неприятным осадком. То, что женщина недовольна приходу клиентов - считывается на раз два.
Тут же захожу в аптеку где мне и улыбнулись, и карту оформили и хорошего дня пожелали. На контрасте зашла почитать отзывы о пункте выдачи и поняла, что я не одна такая "недовольная" обслуживанием.
В общем, если это наемный менеджер - то свою работу он выполняет плохо. А если это хозяйка пвз, то будьте добры сделайте что-то со своим настроением и отношением к людям или занимайтесь чисто орг. вопросами, тк общаться с посетителями напрямую - это не Ваше.
пс.: Никто не говорит, что всех приходящих надо принимать с распростертыми объятиями, но общаться нейтрально - как минимум. А в остальном хороший пункт выдачи - вывеска видна издалека, чисто, опрятно.
Были в этой гостинице в июне 2022 г.
Что понравилось:
- чисто
- приветливые администраторы
- вода и свет работали нормально, без перебоев.
- очень удобное расположение, прям рядом с главной улицей города. 5-10 минут и Вы в центре событий.
- Наверху нормальные номера с окнами.
- В номере был чайник и чашки, в коридоре кулер с водой.
Что не понравилось:
- Конкретно наш номер был в подвале (о чем мы узнали уже после бронирования из отзывов) (номер с тремя односпальными кроватями, фото прикрепляю).
- Никакой вентиляции там не предусмотрено, а если она и есть, то мы её не почувствовали. Дышать в таком номере достаточно трудно, влага уходит с ещё большим трудом.
- Подвальный номер не имеет окон. А это значит, что если что-то случится, путь для отхода будет только через дверь. По-хорошему такие помещения вообще нельзя сдавать в аренду.
- Как мы поняли, входная дверь в гостиницу всегда остаётся открытой (Потому что мы уходили и приходили в разное время, никто её не закрывает). А с внутреннего двора туда может зайти любой человек. С какими намерениями и в каком состоянии он будет - неизвестно.
Так что если вы три крепких парня - это одно, а если вы приехали девчачьей компанией - то ощущения безопасности - никакой.
В чем проблема поставить замок и сделать постояльцам обычный или магнитный ключ - непонятно.
Из-за этих минусов я бы не посоветовала друзьям и знакомым оставаться в этом отеле, хотя как минимум проблему с замком в двери можно решить очень просто.
P.s.: Фото того самого подвального номера. Шторы ничего не прикрывают, за ними просто стена.
Раньше все было на уровне. Сейчас после нескольких заказов уже не хочется покупать здесь ничего. Начинки стало мало, тесто на полпиццы, цены не соответствуют качеству. Жаль, что сеть так испортилась.