Илья Шуханков
4
0
подписчиков
0
подписок
6,2к
просмотров
К ТЦ вопросов нет, а вот развлекательный центр, а точнее его персонал - страна чудес.
3 января приехал с семьёй поиграть в боулинг, бронировали за месяц. При брони, никто не предупредил, что на дорожку допускают только 6 человек, даже при условии, что остальные играть не будут. И приехали мы компанией 10 взрослых и 4 детей на две дорожки, предупредил бы кто, взяли бы три, но, не царское это дело, клиентов о таких мелочах предупреждать. В итоге, даже за один стол в зоне боулинга всех не пустили.
В гардеробе полный бардак, номерки дают одни, вещи вешают на другие, в итоге хамство, клиент - не прав.
В туалетах грязь, вонь, за этим тоже никто не следит.
Клиентоориентированность администратора на уровне рыночной торговки на колхозном рынке в Краснодарском крае.
На любые просьбы связать с начальством - хамят. Не должны такие люди работать в сфере развлечений, ну либо сразу по телефону предупреждайте - "Мы работаем для тех, кто придёт - упьется в слюни и всего этого не заметит. Если вы не такой, то и не рассчитывайте на нормальный отдых."