Каретный Двор
Май 2024 •
1
Обращался 3 раза: 1-й раз пару лет назад переклеивали стекло, бежала вода, убедили что все сделают за чистят, промажут, заклеят. Вроде сделали все молдинги поставили. Норм. Но через 1,5 года потекло опять. 2-й раз обратился - сказали гарантийный случай. приехал в оговоренное время, авто приняли - повторили, что случай Гарантийный!!! Сняли стекло проржавели в тех же местах, где в прошлый раз делали, переиграли, сообщили случай уже якобы не гарантийный, это кузов виноват и самое интересное высказывание "коррозия изнутри"))) как на потолке и изнутри салона???))) Содрали 14тыс.. причем сначала сказали 10тыс, потом оказалось мало))) Молдинги приклеили намертво и как попало. Эстетики - 0. Осадок кране неприятный, рассчитывал конечно на меньшую сумму. Но что понравилось в этот раз,что фото отчёт каждого этапа на вотсап. Сравнил с первым разом - обработка от коррозий небо и земля. Да и с клипсами бардак, потеряли, говорят одноразовые, хотя я их раз 10 снимал, продувал там все, течь искал... Ну думал исправляются, совершенствуются... 3-й раз приехал - менять стекло - случайно разбил, вешал телефон на подставку , надавил на стекло изнутри с салона, и почему-то лопнуло.... Думаю авто знают, сделают на этот раз люксово, как никак новое же стекло у них же и покупаю... Но посадочное место вообще не зачистили, старый клей/герметик не убрали, новый налили что снаружи видно, родные широкие молдинги в этот раз у них уже оказались одноразовые, поставили какието резинки, зазор просто жесть, герметик торчит... клипсы - тоже опять одноразовые оказались, поставили не по размеру и какие-то серые вместо черных... В этот раз никаких предупреждений, никакого фото отчёта, хотя предупредил и сидел в соседнем кафе ждал.... По деньгам вместо 13тыс. заплатил 13700, за кривую резинку/молдинг.... Не скидок, не извинений, менеджер и рабочие только отпирается, естественно ошибок не признают, отпираются, лишь бы не переделывать... Эстетики и ответственности у специалистов нет! P.s. стоимость молдингов более 16тыс...жесть
DNS
Февраль 2023 •
1
Пришлось 3 дня ездить, чтоб выбрать наушники: 1й день - персонал девушка абсолютно не компетентна была, говорит что есть белые и показывает на черные, уточняет, точно белых нет. И потом снова говорит что есть, не говоря уже о характеристиках при сравнении.... Пришлось уехать ни с чем и потратить время самому на выбор. 2-й день приехал купил, проверили вроде работают, но уже тогда обратил внимание персонала что как то странно, что 1 наушник заряжен на 5%, а второй на 80% - впыэили пропихнул, типа дома зарядится. Дома зарядил 2 часа, и потом после 10 минут именно тот наушник сначала показал 50% и вырубился без признаков жизни - брак. 3-й день - отвёз менять, на ту же модель, но изза цвета оказались дороже, пришлось доплачивать. 4-й день - приехал хотел купить ещё одни в подарок, но песня повторилась, персонал абсолютно не компетентен, не знает ни функционал, ни характеристик, ни как включается, более того проверил одни, вставил в уши не работала функция шумоподавления, точнее в описании была, а как включить он не знал, и он говорит типа вставили в уши, надо заплатить))) а шумоподавления это было главное условие подбора, которое я озвучил. И ещё момент 2 продавца в оранжевых майках и а весь магазин в субботу и ровно 5-6 надзирателей за ними в дрескоде с бейджиками,которые не могут продать и выписать товар, пришлось тратить время в ожидании очень многим)))) потеря клиентов, рост недовольства))) думайте