Гранд Отель
Сентябрь 2023 •
1
За 3 ночи проживания, в номере ни разу не убирали, завтраки отвратительные - невкусно и каждый день подают одно и тоже. Главный минус этого отеля - поведение персонала. Я останавливалась в этом отеле во время командировки вместе с коллегами. Во время проживания, у одной из моих коллег рассыпалось стекло створки душевой кабинет в ванной. Скорее всего, это произошло из-за ветхости и невысокой стоимости душевой кабины. Эта ситуация явилась причиной конфликта для сотрудников отеля. Администратора сразу уведомили о случившемся, на что сотрудник не спросив как себя чувствует девушка, нет ли порезов, нужна ли помощь, сразу потребовала 6 000 рублей. На отказ отдавать деньги и согласие написать акт, который было предложено составить сотрудниками, явились собственник отеля и его жена. С их появлением конфликт приобрел обороты. Их знакомство с нами началось с угроз кого-то вызвать и разобраться в ситуации, так же звучали фразы «вы пожалеете», «вы же в командировке, вам нельзя высовываться». Чтобы получить поддержу и консультацию, как верно поступить, мы связались с компанией, которая бронировала гостиницу. Сотрудник агенства передала информацию и хозяину отеля поступил звонок с целью разъяснить ситуацию. Что вызвало еще более бурную и неадекватную реакцию. Почувствовав страх продолжения ситуации, деньги были отданы. После чего сотрудники начали приходить в себя. Ужасное место с неадекватными людьми, способными на угрозы и вымогательство.
Лотос
Май 2023 •
1
Гостиницу тяжело найти. Вывески нет, указателей, отметок на карте тоже. Этаж, который занимает гостиница, находится над продуктовым магазином. А если позвонить по указанному в броне телефону хамоваты мужчина постарается объяснить, как у куда вам идти. На входе просят снять обувь и надеть резиновые шлепки общего пользования. Номера небольшие, мебель из IKEA вызывает ностальгию. Стены на столько тонки, что кажется, что вы спите с незнакомым человеком. Не обольщайтесь на завтрак: скудный и невкусный. Приготовьтесь к тому, что после выселения персонал гостиницы может позвонить вам когда угодно и предъявить вам в соответствующей им форме придуманные ими обвинения. Извинений не ждите, в этой гостинице вежливое и уважительное отношение к гостям не принято.