Dks
Июль 2024 •
1
Купили пеленальный комод в данном магазине, во первых был пересорт деталей, по окончание сборки оказалось что боковые детали разных размеров и в итоге комод кривой. Доставка новых деталей в магазин до 15 рабочих дней!!! О чем нам даже не сообщили на кассе!! Я попросила сделать возврат или обмен на другой такой же комод, в чем получила отказ! ДАЖЕ извинений не поступило от менеджера этого магазина за неудобства в которых виноваты ОНИ, а не покупатель. Предложила другой вариант что бы они мне отправили сборщика и он все переделал с новыми деталями и тут отказ. Почему по вине магазина я должна снова тратить время, на то, что бы забрать детали с магазина и снова САМА пересобирать, еще и ждать до месяца, не понятно.. Хотели вернуться в этот магазин за кроваткой и коляской, но больше нет желания там что-то приобретать, так как магазин всю ответственность скидывает на производителя. Даже тут читая плохие отзывы ниже, продавец не пытается загладить свою вину, а обвиняет во всем покупателя. В общем не советую что о покупать в этим магазине. Кстати о продавцах, когда мы зашли нам показали какие есть комоды в наличии, мы сказали что посмотрим и потом будем спрашивать о товаре подробнее. В это время девушки консультанты начали смотреть в телефон и смеятся, далее нам нужно было крикнуть чтоб они обратили на нас внимание. Научитесь грамотно относиться к своим покупателям и правильно заглаживать конфликтные ситуации. И процент возврата покупателей будет больше! Очень грустно что готовясь к такому важному моменту в жизни столкнулись с такой безответственностю
БелкамМетан
Декабрь 2023 •
5
Лучшая в городе газовая заправка, доброжелательный и приветливый персонал. Ездим заправляться только сюда! Спасибо за отличную работу