Диво
Сентябрь 2023 •
1
Привезли воду в бракованной бутыли. За ночь вода из бутыли вытекла, залив тумбочку и пол. Новая тумбочка вся расклеилась и вспучилась. Когда я позвонила в компанию Дива, то хабалистого типа женщина предложила мне решать вопрос самой, никаких компенсаций за испорченную мебель они делать не собираются. Больше того, оказывается, что за качество бутылей они в принципе не отвечают и микротрещины выявлять не могут. Т.е. подобная ситуация может повторяться сколько угодно раз. По ходу разговора говорит то одно, то совсем противоположное. Сначала начала говорить, что это крайне редкая ситуация и у них такого не бывает, потом начала приводить пример, как они в такой ситуации меняли испорченный пол какой-то "бабулечке". Но я то не бабулечка, поэтому мне ничего от них не положено... Ну и самое смешное, в конце мне было предложено переставить кулер с водой с тумбочки в другое место, например, на подоконник, чтоб в случае повторения протечки мебель не была испорчена. Вот так в Диве решают проблемы, возникшие от некачественного товара, который они продали.