Margarita
3
0
подписчиков
0
подписок
6,7к
просмотров
Клиентоориентированность на нуле.
Отдавали две пары кроссовок. Время ожидание должно было составить 9 дней, предупредили о задержке на день. В итоге заказ был готов через дней 20. На звонки и сообщения о том, когда забрать, получали ответ : «Не знаем, все делается на фабрике.» Ничего не знают. Говорят, что заказ будет сегодня, но когда - тоже не знают
Один стандартный ответ : «Сожалеем, для вашего заказа потребовалась дополнительная обработка из-за высокой степени загрязнения для достижения максимального результата.»
С горем получили их, но при получении увидели, что язычки вообще не почистили. Какие были, такие и остались. Пришлось отправлять повторно.
Никогда в жизни больше не вернусь сюда. И вам не советую. Поберегите нервы.
Если вам ещё будут отвечать на звонки, значит повезло.
Итог;
1. Никто не в курсе, что там с вашей обувью.
2. Сильные задержки
3. Никто с вами не на связи
4. Не домытая обувь.
Сегодня посетила данное заведение. По нашему столу бегал таракан. Позвали официанта, попросили убрать эту живность. Он салфеткой убил его прямо на столе.
Извинился и сказал, что недавно травили тараканов, вот они теперь и бегают. Сказать, что я в ужасе, ничего не сказать! Мы закрыли счет заранее, до того, как увидели таракана.
Оказывается данная проблема уже не первый раз. Но в ответ все получают лишь хамство.
Очень жаль, что не сфотографировала, чтобы выложить, если снова начнут писать язвительные ответы постелям, столкнувшимся с существенным недостатком свидетельствующих об антисанитарном состоянии кафе. Я как врач могу смело сказать, что такая антисанитария - вред не только моральный, но и физический!
данное место не рекомендую!