Ксения О.
4
0
подписчиков
0
подписок
27,1к
просмотров
Менеджер ПВЗ вышла с недовольным лицом, говоря параллельно по телефону, не поздоровалась, нахамила «вам тут красную линию начертить, чтобы вы не ходили?». Обслуживание 👎
Очень некомфортно. Пришли выпить кофе и согреться, интерьер классный, но ждать кофе очень долго! Бариста кричит на все кафе, ругается на кого-то, нервная напряженная обстановка, как будто находишься на базаре. Ещё орут с бара «что у вас?». Ребята, вы можете запомнить заказы и сделать кофе? Место красивое, за сервис огромный минус!!!
Обслуживание медленное - долго никто не подходил принять заказ, долго несут, вообще не подходят официанты, в итоге перепутали заказ. В целом, персоналу стоит быть более клиентоориентированными.
14.06 была в салоне на педикюре (вынуждено, потому что у моего мастера не было записи). Когда 8 июля пришла на педикюр к своему мастеру, после снятия покрытия ногти были желтого цвета, был химический ожог двух ногтей и несколько пропилов. Обратилась в салон.
Не быстро, но связался директор салона и предложила бесплатную процедуру в качестве извинений.
Была повторно в салоне на педикюре 2 октября.
25 октября пошла на снятие к своему мастеру. После процедуры отслоился ноготь на одной ноге, на другой - трещина.
Повторно обратилась к администраторам салона, с 25.10 со мной до сих пор не связался директор.
Идти к мастерам по педикюру в этот салон больше не планирую. Доверие подорвано.
Фото прилагаю.
