Купили матрас в Асконе,который прослужил 4года. В итоге он весь промялся,вылезла пружина. Обращалась в службу поддержки. Да, гарантийный срок истек. Это мне понятно. В поддержке сказали,что мы не купили наматрасник,поэтому гарантии нет. Получатся надо было купить в тридорога купить у них ещё товар и тогда гарантия действительна была бы. Хотя наматрасник не спас бы от торчащей пружины пользовались бы мы им или нет. Я разочарована самим качеством товаров у Асконы. Больше не обращусь к ним. С тем сколько служат их товары.лучше найти подешевле и не переплачивать за разрекламированный бренд