На фоне других точек этой сети кофейня на Осеннем бульваре производит неприятное впечатление. Неопрятно, мало места, очень посредственный сервис. Как ни придёшь, постоянно ждёшь на кассе довольно долго. Букваль но на днях дала ещё один шанс, но напрасно: девушка пробила мне кофе большего объёма, чем я попросила (я не сразу это заметила). При этом сам кофе - чуть тёплый и невкусный. Деньги на ветер. Больше ни ногой туда.
Ходила в эту студию более 8 лет. В последнее время сервис стал сильно хуже. На днях записалась к мастеру на педикюр, в вотс апе подтвердила визит (за сутки присылают сообщение и просят не опаздывать). Приехала ровно к своему времени - мой мастер занят. Просят подождать. Жду, проходит полчаса (!!!). Мастер всё еще занят. Вопрос к студии - клиентку нельзя предупредить по телефону, что мастер НАСТОЛЬКО задерживается? Спустя полчаса с чем-то подошла администратор и предложила другого мастера - с доплатой в 200 руб. Мол, классом выше.
Это косяк студии, что мастер, к которому я записалась заблаговременно, не освободился в моему приходу и задерживается настолько сильно. При этом ожидаешь скидку от студии в качестве доброго жеста, а не просьбу доплатить за замену мастера. Не ушла только потому, что я в положении, и снова тратить время на запись и ожидание в другой студии было неудобно.
Еще из моментов, которые давно вызывают вопросы:
-при записи на сайте тебе показывают одни цены, по факту платишь всегда больше;
-очень сомнительная подборка фильмов - если шумные "одноразовые" американские комедии еще кому-то могут быть интересны, то жестокие боевики-стрелялки и мультики кажутся неуместными.
Больше в эту студию ни ногой.
Были на сегодня на сеансе, смотрели Холопа 2. В назначенное время фильм не начался. Прошло 20 минут, весь зал сидел и ждал: ни фильма, ни даже рекламы на экране не появилось. Мой муж спустился на кассу, чтобы узнать, почему не запускают фильм. Оказывается, о сеансе забыли.
Разве нормально такое отношение к зрителю? Фильм запустили на полчаса позже заявленного времени, и то после нашей просьбы!! Более того, после окончания фильма в зале не включили свет, и людям было совсем неудобно спускаться в плохо освещенном зале.
Много раз бывали в этом месте, и в целом довольны обслуживанием и кухней. Сегодня однако не повезло: еду ждали почти час (при том, что зал был едва ли заполнен на четверть).
В салат Нисуаз положили белые пластмассовые помидоры с химическим привкусом, еще зачем-то чеснок и маринованный имбирь. У мужа суп Том Ям на 70% состоял из шампиньонов. Суп принесли остывшим.
Блюда почему-то подали раздельно - когда мне принесли салат, муж уже доел суп.
Такое качество блюд и обслуживание совершенно никуда не годятся.
Были в этом ресторане в сентябре этого года. Крайне разочарованы и сервисом, и качеством еды. Заказали по супу (с морепродуктами) и по рыбному блюду с гарниром. Суп был совершенно невкусный, с непонятным привкусом словно сварили из всего подряд, что оставалось на кухне неиспользовано из продуктов. Фокаччу принесли непропечённую, местами тесто было сырым.
Вторые блюда - тоже недопеченная рыба и полусырые овощи. Муж заказал кофе, который просил подать вместе со вторвм блюдом. Несмотря на то, что в ресторане посетителей было совсем немного, кофе ему принесли после третьего напоминания, через 40 минут после подачи вторых блюд.
Невкусно, некомфортно - если на Фонтанке такое, то страшно подумать, что там в других точках этой сети.
Брала сегодня каппучино и сэндвич. И то и другое совершенно не вкусно. Каппучино без пенки, чуть тёплый, вкус словно водой разбавлен. А сэндвич с лососем тартар - по вкусу несвежий с подпорченными ингредиентами. Нельзя так с клиентами.
Прекрасный отель, с историей! Первый отель в Гагре. Рядом замок принца Ольденбургского, основавшего курорт. А еще прям рядом с отелем чудесный древний храм 6 века. Из ресторанов понравилась Чайхона Абаата. Вообщем, отель рекомендую для спокойного уютного отдыха любителям истории и живописных локаций!