А. Н.
5
2
подписчика
0
подписок
958,2к
просмотров
Короче, сервис для несложных работ. Так масло поменять или колодки. Заехал к ним с жалобой датчика ABS, отробатывает на сухом покрытии. Попросил проехаться 5 минут со мной на машине, послушать. Не хотят. Сделали в результате профилактику передних колодок и задних барабанов. Все тоже самое. Раньше был приемщик пожилой, еще как-то можно было разговаривать. Сейчас молодой, вообще не в зуб ногой. В результате, снизошел до клиента, проехались. Точно звук ABS. А деньги я уже потратил. Короче, сервис не ориентированный на клиента!
Цена действительно высокая. Да, к тому же если забыл тряпочку для протирки кузова, можно купить. Только тряпочный автомат ни карточки ни деньги не принимает. Идешь к служащему, а ему вообще все равно. говорит не моё дело. Сервис! Что сказать :)
Раньше была приличная BP. Теперь приезжаешь, сам берешь пистолет, потом идешь, говоришь до полного бака, платишь с запасом, причем если заплатил за больше, идешь к машине, вешаешь пистолет и обратно топаешь к кассе, если нужен именно бумажный чек. Как в деревне - право слово. Да, руки у самой заправки вытереть тоже нечем.
Очень плохое качество услуг. Сделали фото на загранпаспорт ребенку - вышло абсолютно размытое. Претензии принимать отказываются, ошибок не признают, возвращать деньги тоже на хотят. Советую обходить компанию стороной.
Обслуживал там две машины. Масло, колодки и т.д. Сегодня заехал с кондиционером. Не очень стабильно работает. Посмотрели, говорят заправили, взяли больше 1,5 рублей. Выезжаю, ставлю кондиционер на 23 градуса. Дует теплым воздухом, 22 - также. Спрашиваю у мастера почему так? В ответ какое-то мычание и дежурные фразы. В общем наверное колесо поменять они могут, ну масло.... Но на большее сервис не способен. Больше туда ни ногой. Ну и конечно абсолютное неумение общаться с клиентами.
Магазинчик маленький, практически как и по всей стране. Но что продавцы категорически не приучены, так это положить товар в пакеты.
Парк-то неплохой, но когда делали асфальтовые дорожки, забыли положить под него геотекстиль и асфальт по качеству так себе. В результате трава разрушает покрытие. Года через два от него останется только название.
Один раз купил плохое молоко. Какое-то прогоркшее по вкусу. Позвонил. На следующий день привезли другую бутылку.
Так себе магазин. Согласен что по вежливости продавцы родом из СССР. Есть много чего из номенклатуры, но доставки и правда нет, и дорого всё.