Анна Майская
3
0
подписчиков
0
подписок
6,1к
просмотров
Расскажу ситуацию, с которой столкнулись вчера. Заказала роллы, сет. На сайте указаны акции, что за каждую 1000 ролл идёт в подарок, у нас был заказ на 2000. Не большой сет и ролл дня. После оплаты выяснилось, что подарочные роллы не идут, так как акция не распространяется на сеты. Не скажу, что сеты дешевле, просто составлены вместе и не нужно искать по отдельности. Я об этом не знала, что сет в акции не участвует, об этом нигде написано не было. Ну и ладно, думаю, не велика потеря. Заказываем там исключительно из за вкуса, качества и сервиса.
Дальше интереснее. Подходит время доставки, звонит курьер и говорит что В НАВИГАТОРЕ НЕТ МОЕГО АДРЕСА. Я ЯВНО ОШИБЛАСЬ! Начинаю объяснять. Прошу заметить, живём не во дворах где-то, где можно заблудиться, а в доме прям напротив главной улицы. Объясняю, говорю, прошу открыть наконец тугис и посмотреть в конце концов адрес там. Сказал, будет искать. Прошло минут 15 , перезванивает и продолжает говорить, что нет такого подъезда!! (Что????, а я где живу по вашему?)))) продолжаю объяснять, скидываю фото с тугиса на вотсапп. Находит!!!! Наконец то, курьер, адрес! Доставляет заказ. Спасибо. В сете должен быть тёплый ролл. Надо ли говорить что всё было очень холодным?) и очень не вкусным?) полное разочарование. Вкус да, не прям плохой, но извините и цена соответствует. Но если сравнивать с тем, как делали раньше - ужасно по вкусу. Сервис?? Серьёзно? Не найти адрес? Я живу не где то в области и доставка так то платная, за отдельную стоимость. В общем, могу сказать, что за данную стоимость можно найти более интересные предложения.
Ранее очень часто заказывали роллы через этот сервис, на северном был классный шеф-повар. Но он ушел и со временем качество сильно упало. Последней каплей стал испорченный праздник. Роллы привезли с задержкой на 3 часа, даже чуть больше. Заказывали к 21.00,привезли в начале 1 часа ночи.. объяснили тем,что слишком большая загруженность, не успевают. В заказ были куплены дополнительные соусы,которые мы не обнаружили, позвонили курьеру, он сказал - "извините,выпали. Завтра привезу"... ну собственно, полное разочарование. Не рекомендую.