По словам работников банка - время ожидания 1,5 часа для них норма. Жалуются на недостаток сотрудников и хамят. Ощущение, что не могут справиться с элементарными задачами. Мало того, что на каждого человека уходит более 1 часа, у них еще два обеда по полчаса с 12:30-13:00 и с 16:00 до 16:30. Принимают людей по сомнительному приоритету букв в талоне. Сотрудники банка не могут дать никакого объективного ответа или адекватно проконсультировать. Абсолютная несостоятельность отделения.