Кимчи
Калининград • Кафе
Сохранить
Май 2025
Сегодня были в кафе, даже одну звезду ставить много! заказали хе, том ям филадефию лайт. В хе была рыхлая рыба, а в роллах вообще попались ворсинки от тряпки. Позвали девушку с кассы, стояла молчала, на вопрос, что с этим делать, сказала, что мы съели больше половины, уже ничего не сделать))да и вообще ничего страшного, такое бывает, там же от тряпки ворсинки попались, вреда для здоровья нет. Просто ужас, а не сервис! Руководство, обратите внимание, на дворе 25 год, в таких случаях все заведения общепита либо делают замену блюда, либо возвращают денежные средства! Почему ваш персонал не знает, что делать в таких ситуациях??Первый раз вижу такое хамство, даже не извинилась, так еще и обвиняла, почему ей претензии высказывают! Потом вышла женщина с кухни, сказала тоже самое, такое бывает, просто от тряпки ворсинки! Мало того, что 1500 заплатили за невкусную еду, так еще и обхамили! Больше не ногой в ваше заведение! Хочу отметить, что год назад сервис и еда были намного лучше, сегодня просто отвратительно, все грязное и хамский персонал!
Baltic Groom
Калининград • Зоосалон, зоопарикмахерская
Сохранить
Август 2024
Отвратительное отношение к клиентам, сотрудники даже не знают свой режим работы! Позвонила узнать работает ли салон, сказали, что можете приезжать в любое время. По итогу ехала через весь город по всем пробкам, а оказалось, что администратор перепутала и в салоне выходной, на процедуру не попала))