Анастасия Карпова
4
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
Искала салон для стрижки на картах по отзывам
Попался данный салон
Чудесный мастер, невероятно вежливая и добрая
А стрижка на высшем уровне
Все понравилось, ничего плохого сказать о ней не могу
Кроме как о вышестоящем руководстве
Я приехала к назначенному времени
Звоню в салон, чтобы узнать как к нему пройти, на что мне администратор говорит: «запись перенесли на 40 минут позже», и 1000 извинений
Разное бывает, я все понимаю, говорю что подожду
Прихожу в салон через 40 минут и тут снова, подождите еще 20
Целый час моего времени потратился на ожидание
Вместо действий руководителя, я услышала тонну извинений в свой адрес
И что самое интересное, в конце процедуры я подхожу к терминалу для оплаты
(Я так понимаю директор?) протягивает мне жалкие два пробника со словами
ВАМ БОНУС ЗА ОЖИДАНИЕ
Честно говоря я обомлела от данного бонуса за свой в пустую потраченный час
И теперь у меня вопрос к данному салону, почему у вас такая неорганизованность в записях? Почему для вас норма относиться к своему клиенту так потребительски?
Ну и чтобы не заканчивать на плохой ноте данный отзыв, повторюсь, мастер лапочка, поставила бы хоть 10 звезд за ее работу
