Не могу сказать, как чувствуют себя котики и собачки в приюте, не "посчастливилось" доехать, но хозяйка ведет себя неприветливо, мягко говоря. Можно спокойно ответить человеку на заданный вопрос, а не истерить. Зазвез дилась спасительница бездомных животных...
