Прилетела в аэропорт Жуковский, рейсом Ред Вингс. При получении багажа, оказалось что новый чемодан разбит. Рядом с лентой сотрудников не было. Обратилась к сотруднику в офисе, после выхода из зала прилета. Написала претензию, отправлена и доставлена почтой РФ, по требованию а/к. Ответа от а/к не последовало.
Испорченный чемодан. Прилетели в Жуковский. Получили багаж. Новый пластиковый чемодан (даже еще был не снят пластик с ручек) разломан. Посмотрели по сторонам, никакого персонала не было. Никого. Такси уже ждет. Пошли на стойку информации, затем в офис авиакомпании. Оформила претензию, по шаблону прикрепленному по сайте. Отправила по почте России по указанному на сайте адресу. Письмо отслеживается, получено адресатом. И никакой обратной связи.
Интересное место. Отрываешься от больших городов, но дорога отличная. Жили в круглом домике в начале ноября, в сырую и дождливую погоду. В домике тепло, уютно, вся обстановка и сантехника абсолютно новые, стильно и удобно... и вид из огромного окна успокаивает нервы жителя мегаполиса. Было облачно, приедем еще раз смотреть из панорамного окна на звезды. Очень приветливый персонал и хозяин. Здоровое питание на ужин с сетами сидров, и завтрак с чашечкой кофе, блинчиками с домашним вареньем и бутербродами с недавно испеченным на ферме хлебом. Нам устроили мастер класс по выпечке трдельников и провели экскурсию на производстве, где царит порядок и чистота. Вокруг яблоневые сады. Можно прогуляться до водохранилища и доехать до церкви. Есть настольные игры. Телевизора в домике нет, и это почти цифровой детокс, хорошо бы при въезде еще и телефоны прятать. Хочется пожелать успеха и процветания этому делу!