Irina V.
4
0
подписчиков
0
подписок
193,7к
просмотров
Оценить кухню у нас возможности не было, так как мы зашли за 5 минут до закрытия, но то, что персонал - гордость данного заведения - это однозначно!!! Нас не выгнали), приняли, напоили и, узнав, что у нас праздник-юбилей, даже накормили тортом со свечкой))). Все были чрезвычайно вежливы и приветливы. Мы, конечно, как смогли постарались не злоупотреблять гостеприимством, но тем не менее задержали( персонал на работе после окончания рабочего дня, но, никто нас не торопил и не выгонял. Все были с нами очень милы). Ребята, спасибо Вам огромное. Вы отличная команда. Удачи Вам и процветания!
Решили пообедать семьей в этом ресторане 05.11.2023г., так как днем планировалось быть неподалеку, но так как через форму заявки на сайте было написано, что бронирования до 06.11.2023г не доступны, то решили зайти и заказать. На входе сказали, что для бронирования необходимо внести предоплату, с чем мы согласились, и сказали, что готовы оплатить. Когда уже были готовы внести предоплату, нам сказали, что бронирования сейчас не осуществляются, приходите в нужное время, будем смотреть по факту. Когда мы пришли через несколько часов, то нас практически вытолкали прямо с порога, общаясь абсолютно по-хамски. Когда попытались выяснить, стоит ли подождать и когда можно прийти, ничего кроме очередной порции хамства в ответ не услышали. Не рекомендую данное заведение к посещению.
Останавливались со 02.11.2023 по 05.11.2023. Хорошая гостиница, приятный персонал, понравилось. Приехали к 12, и, хотя заезд с 15, нас без вопросов сразу поселили в номер. При выезде на время разместили вещи в комнате для хранения. Отличные завтраки, шикарный вид из окна (правда его немного портит стройка, но это видимо временное явление). Для детей, конечно же, главное - это аквапарк), удобно, что из отеля можно пройти туда прямо в халате и тапочках. Пожалуй, слабое место - это ресторан (это не касается завтраков), постоянно что то путают, приносят не то, всё довольно долго и при этом вообще неторопливо. Но не критично и общую картину это не портит. Хороший отель. Рекомендую к посещению.
За время пребывания в Казани дважды посетили данное заведение. И оба раза всё было на высоте. Первый раз зашли совершенно случайно, так как ресторан расположен недалеко от отеля Ривьера, в котором мы проживали (второй раз уже бронировали столик, так как место довольно популярное и народу обычно много, так что шли целенаправленно). Замечательное место, вкусная еда, уютная атмосфера, приятный, вежливый персонал. Отдельного внимания заслуживают собственное пиво и настойки своего производства. Спасибо персоналу данного ресторана. Если еще доведется побывать в Казани, с удовольствием посетим это место еще.
Шикарный музей, замечательное место. Интересные познавательные фильмы. Много информационных стендов с аудио сопровождением. Аудиогид, в принципе не нужен. Много интерактива, интересно и взрослым и детям. Очень приятный персонал. Рекомендую к посещению.
Не рекомендую отель. Останавливалась 23-25 января по предварительной оплате по безналичному расчету.
1. Я проживала в № 508, коллега в 408. Утром 24.01.2017 из умывальника и душа текла ледяная вода. Девушка на рецепшн спокойным голосом сказала, что ничего сделать нельзя, нужно ждать, пока все гости вымоются и появится напор. Т.е. это была не авария, а штатная ситуация. Ледяная вода была все утро. Утром 24.01.2017 попросили переселить нас в другие номера. Нас отправили ждать до вечера. Вечером 24.01.2017 номера нам не поменяли, но заявили, что все отремонтировали.В номере горячая вода не появилась. После обращения на рецепшн подошла горничная, долго пропускала воду, которая чуть потеплела. Мы настаивали на смене номера, но нам пообещали только ключи от номера для людей с ограниченными возможностями за которым мы можем подойти утром, если не будет горячей воды.
Из общения с сотрудниками отеля было понятно, что это не форс-мажор, а штатная ситуация, как минимум, по нашему стояку. При этом нас сознательно поселили в эти номера и ничего не сделали для решения ситуации.