Таня Г.
3
1
подписчик
0
подписок
36,7к
просмотров
У Яндекс еды новая акция,
Случайно сделал ошибку в адресе = отдай заказ курьеру.
Была и моя ошибка, я с утра заказала на адрес указанный по автоматическому гео, при этом указав номер квартиры один, номер домофона и этажа другой. То есть в адресе была очевидная ошибка.
Но курьер доставил заказ ориентируясь на только номер дома и квартиру. Когда мы добежали до этой квартиры - нам сообщили, что курьер положил у двери, сфотографировал заказ и забрал его. Любые обращения в поддержку - и логичные доводы, как курьер доставил на 14 этаж, хотя в адресе был указан 12. Вообще ни к чему не привели, нас посылали отписками по всем фронтам.
Судя по отзывам здесь Яндекс еде вообще плевать на свою репутацию.
При этом курьер не брал трубку, а изменить адрес в приложении уже нельзя. Попытки дописаться в поддержку были безрезультатны.
Заказывали через ЯЕду.
Заказывали
пипимбаб с говядиной - говядина жареная на прогооклом масле, бульона нет, овощей мало, по факту один рис
Токпоки - это вообще ужас, не доварены, в середине сухие, моцарелла не расплавилась а плавает в соусе, соус как вода без вкусный... И жидкий.
