Антон Терещенко
4
0
подписчиков
0
подписок
34,3к
просмотров
Ребята. Пожалуйста. Наладьте коммуникацию между посетителями и персоналом.
Ситуация.
Спрашиваю у работника за стойкой:
Можете ли вы положить три ролла одного типа и три другого.
Работник отвечает: да, конечно.
Ок.
Делаю заказ
Три ролла зеленый дракон и три Филадельфия.
Мне приносят.
Чек на 4000+ рублей.
Начинаем разбираться.
Оказывается, Ваши сотрудники считают один ролл, как один набор из 8 штук.
А роллы (кусочки) по одному не кладутся.
Ок. Я скандалить не стал и вместо 1000+ рублей оплатил 4000+.
Но это хорошо, я не скандальный. Хорошо, что деньги были.
Но ведь клиенты как и ситуации бывают очень разные.
Зачем Вам в дальнейшем возможные нервы?
В остальном - претензий нет. Ребята - одно удовольствие общаться. Все вежливо и быстро.
Спасибо.
Чек прилагаю, чтобы не было вопросов по факту ситуации.
Удачи!
Спасибо Эдгарду!
Принял заказ по телефону.
Учел все просьбы и нюансы.
В указанный срок пришло стекло.
В оговоренный срок выполнена работа!
Все в максимум для клиента, с сохранением собственного достоинства и интересов!
Ант он Hyundai IX 35
Сильно. Каждому необходимо там побывать
