Марина Ми
5
0
подписчиков
0
подписок
118,3к
просмотров
Разочарованы, обнаружив ВОЛОС в кондитерском изделии.
Консультант, представляющий кондитерскую, по телефону даже не представилась (ни имени, ни названия компании при звонке).
После объяснения нами ситуации о случившемся, девушка сказала, что им часто подступают подобного рода жалобы и спросила, что нам вообще нужно?!
Нам важен был не возврат «бабок», как предположила консультант, а улучшение качества изделий и контроль качества - для исключения подобных ситуаций. В этом представитель кондитерской нас не уверила- «если не хотите, заказывайте в другом месте».
Извинения в случившемся мы услышали в формате: «Ну если хотите, можем извиниться!».
Как итог- плохое качество, понятие Сервис для этой компании не знакомо.
Атмосфера дешевой забегаловки.
В самом начале мне предложили многоразовые шлепки, которые не внушают особого доверия.
Удалось попросить, чтобы мне выдали одноразовые тапки.
Сказали раздеваться и как будете готовы постучать в дверь. В итоге ко мне завалились, когда я еще не была готова.
Заявленный кокосовой скраб напоминал по консистенции какую-то жижу.
Мастер работала очень неаккуратно и быстро, в результате чего мне содрали родинку.
Дальше шло заявленное шоколадное обертывание. И тут тоже, конечно же, шоколад напоминал какой-то светлый сироп просто коричневого оттенка.
Качественного тайского массажа получить не удалось, я бы назвала это обтиранием.
На мой светло-голубой комбинезон стоимостью 12тыс., в котором я пришла, мастер капнул шоколадом.
Я попросила влажную салфетку, чтобы быстро удалить пятно. Её мне не дали.
На протяжении всей процедуры, а это 1 час, лежать на кушетке мне было очень холодно.
Больше сюда НИКОГДА!
«Сервис» как на рынке.
Продавцы настойчиво пытаются заглянуть к тебе в примерочную, забывая про личное пространство и этикет.
Если изделие из магазина не подошло по размеру и вы вынуждены уйти, продавцы сделают вид обиженного страдальца и даже не попрощаются с вами.
Колоритное местечко, в общем.
Проходили у вас мед. осмотр 26 января, и я хочу сказать, что это был лучший медосмотр за последние 7 лет в моей жизни!
Была только наша компания (за что огромное спасибо), очередей почти нет, приятный и вежливый персонал ( кроме психотерапевта), внутри приятный ремонт. Спасибо вам, что сохранили наши нервы!!!
Отвратительно!!! Некорректно ведётся запись к специалистам. При записи за неделю к специалисту на конкретное время, на платный приём приходится сидеть и ждать в очереди больше часа!
Кровь лучше здесь никогда не сдавать. В процедурном кабинете очень заносчивая дама. Но это мелочи на общем фоне.
Работают медленно.
Результаты анализа ждёшь по 2-ое суток!!! Хотя обещали сделать всё в этот же день до 16:00. Этого не случилось.
Для того, чтобы уже получить результаты своих анализов, приходится звонить в мед. центр и просить, чтобы они отправили уже всё поскорее (на второй день!!!). В итоге «висишь» на телефоне несколько минут, пока они там что-то выясняют, а потом разговор обрывается. И так 4 раза. В общем, квест.
И что примечательно, лаборатории у них своей нет, кровь они отправляют на анализ в Лайт. Поэтому больше в Зарождении кровь сдавать никогда не буду. Лучше сделать это же самое, но только в Лайте, будет быстрее, результаты придут в этот же день и будет даже дешевле.
Насчёт компетенции специалистов могу сказать, что я расстроена, потому что приходится дообследоваться после врачей этой клиники. Врач здесь мне попался некомпетентный, по узи мне поставили диагноз, который другой врач в итоге опроверг.
Очень медленно работают и соображают дамы на ресепшн. Просто ужас. Куча ошибок в записях. В кассе постоянно никого нет, опять же приходятся ждать, чтобы кто-то поднялся с ресепшн и неспешно пришёл в эту кассу. Очень-очень медленно!!!! Жалко своего времени.
А эти бумажки, которые они выдают с номерами кабинетов - вообще прошлый век🙈
Систематически происходят накладки по времени. Записывались на конкретное время, в итоге, когда приходишь, узнаёшь, что либо тебя не записали, либо перенесли время не предупредив тебя, либо ждёшь мастера 15 минут. Что такое сервис здесь не знают. Отвратительно!
Нам все очень нравится! Спасибо вам большое за такие увлекательные занятия. Лучшие занятия и лучшие педагоги! Ребёнок в восторге, каждый раз после занятия рассказывает как все прошло и делится эмоциями. Ходим уже второй год, за это время заметили, что Максим стал более усидчивым и старательным, более общительным. Удобное расположение студии, можно отвести сына и за время занятия сделать все свои дела в центре или просто погулять и выпить кофе. Спасибо вам!!
Проходное место рядом с вокзалом. И, пожалуй, единственное место рядом с ним более менее приличное, где можно поесть. Еда вкусная, выглядит безопасно, за чистотой в кафе следят.
Придя в магазин, заметили, что в нём, кроме охранников, нет ни одного продавца!
Пришлось самим искать консультанта, который отправил к кассам, за которыми опять же никого не оказалось!
Через несколько минут в верхней одежде с концентрированным запахом табака с улицы пришла кассир.
Сервиса в магазине ноль.По телефону не дозвониться.
Не хочется возвращаться туда снова.
Очень хочется верить, что на замечания отреагируют и сервис появиться когда-нибудь в этом отделении!