galina timenskaya
4
0
подписчиков
0
подписок
37,5к
просмотров
Обратилась в салон с просьбой помочь разобраться ,почему после перехода в Билайн перестали обновляться приложения,мобильный интернет висит. В ответ парень с бейджем "Директор салона" ответил ,что обновления это мои личные проблемы.Я еще раз стала обьяснять,что проблема возникла после того,как я перешла на данный тариф Билайна,у другого провайдера интернет работал отлично и все приложения обновлялись моментально,на что мне сотрудник ответил,что он будет рассматривать данную ситуацию после того ,как я оплачу где около 1000 руб. В шоке от степени наглости я обратилась в мастерскую по ремонту сотовых телефонов по соседству с салоном,ребята проверили смартфон,выяснилось что проблема в низком качестве интернете от Билайна,обновили через Wi-Fi за 2 минуты,от оплаты отказались,пожелали всего доброго! Я являюсь клиентом Билайна больше 15 лет,сотрудник данного офиса должен и обязан вникать в проблемы со связью и интернетом,потребители эти услуги оплачивают. В общем,подводя итог: более бессовестного отношения я не встречала никогда.