Алексей
8
1
подписчик
0
подписок
3,8м
просмотров
С самого открытия на протяжении нескольких лет посещаем Остров "мечты". Именно мечты в кавычках. С каждым годом становится всё хуже и хуже. Если детально: ценник растёт, народа становится значительно больше. Людям приходится тратить огромное количество времени в очередях. К примеру, пришли Вы с семьёй в выходной день в парк отдохнуть и весело провести время. Заплатили на входе больше 10тысяч. И из 4-6 часов пребывания будете с "большим удовольствием"стоять половину времени в очереди к аттракционам. Поток людей и их количество никак не ограничивается, что создаёт дискомфорт и весьма небезопасно для данного заведения. Вторым огромным минусом являются доп услуги уже непосредственно в самом парке. Вас, к примеру, просят заплатить за виртуальные очки на горке, где раньше они выдавались абсолютно бесплатно. Сейчас по 300р с человека. И это при том, что они могут быть неисправны (как в нашем случае) На территории парка есть несколько мест, где можно перекусить. Сотрудники данных навязчиво предлагают посетить кафе, чтобы остаться окончательно без штанов. Потому что перед этим такие же навязчивые фотографы предлагают сделать фото за "символическую" сумму. В итоге Вы приезжаете с семьёй на день в парк, чтобы пол дня отстоять в очередях и выложить половину среднестатистической зарплаты. Удовольствие ниже среднего. Вам фактически намекают, заплатите больше за отдельный вход, где уже скоро Вас будут ждать такие же очереди. Касаемо самих аттракционов: они постоянно из-за большой нагрузки то закрываются, то открываются. В целом неплохие, если сравнивать с обычными парковыми и большими европейскими. Но далеко не вау. За эти деньги лучше выбраться за город и подышать воздухом, чем сходить с ума в очередях. Но здесь каждый выбирает сам, что ему по душе. Пока кто-то на посетителях хорошо наживается. И плевать им на Ваш комфорт. В день рождения никаких скидок не ждите. Вас на входе даже при оформлении специального билета по льготе сотрудники забудут поздравить. Вот такие впечатления от открытия места вплоть до недавнего посещения Острова "мечты".
4 октября 2024 года по случаю Дня рождения дочки пришли в сие место, которое ассоциируется с одним из лучших развлекательных заведений и боулинг центров в столице. На входе нас встретили и указали дорожку, которую мы заранее благополучно забронировали. И дальше можно просто "равняться" на такие заведения: 1) Официанта ждали 15 минут, пока я два раза сам не подошёл (с учётом, что это была пятница вечер) 2) Сделали заказ. Вместо двух бокалов пива нам принесли зачем-то кеглю 3литра.хотя заказ повторили 2 раза. 3) шаров для боулинга для ребенка не было ни одного! Все большие и тяжёлые. После продолжительных поисков нашли один для нас. 4) Счёт принесли не наш и не с нашей едой и больше по сумме 5) Перерасчета не дождался, пока опять сам не подошёл. 6) скидку на день рождения не посчитали, хотя 2 раза говорили и предоставляли документ. Вот такой вот день рождения у ребёнка в "крутом" месте! Не стоит туда ходить с таким отношением к гостям!
Персонал приветливый. Кухня со своим разнообразием, но без излишеств. Много выпечки, которую все нахваливают. Но вот цены. Обед: первое(харчо) , второе(картошка+ котлета)и салат с морской капустой, без компота > 500р.. Это перебор для столовой. Бизнес ланч в ресторане будет стоить так же, а то и дешевле. Не соответствие цен и блюд.
Потрясающее заведение! Обслуживание на 5+ Все оперативно! Вкусно! Обязательно вернёмся!
За последние лет 10, сколько каждое лето приезжаем отдыхать на бассейн, ничего в положительную сторону не поменялось. Старый фонд, дорожки, зонтики, горка, лежать частично поменяли, но часть требует замены. Бассейн хороший, но цены растут, а хозяева особо ничего не хотят делать. Выезжают за счёт старого фонда. В минус ещё поставлю долгое ожидание из ресторана. Дважды ждали около часа свой заказ. Душевых нет. Туалет только у администрации. Отключали несколько раз свет. Звонишь- говорят, приезжайте, есть генератор. Приезжаем, ничего не работает.. Развивайтесь!
Написал письмо на электронную почту руководству данного заведения. Но, прождав 2 недели и не получив обратной связи вынужден признать, что и здесь заведение абсолютно не клиентоориентировано. Им в принципе всё равно. Они раскрутились и думают, что можно работать как угодно и ломить цены. По существу обращения: на протяжении нескольких лет являемся постоянными клиентами данного заведения. И как постоянный гость могу сказать следующее: качество обслуживания и цены в Трёх орешках становятся не привлекательными для людей. Цены растут каждый год и на порядок выше других, конкурентоспособных, развивающихся по всему городу заведений. А по качеству обслуживания: элементарный визит в данном кафе, который заставил задуматься о целесообразности посещения данного. 19 июля мы пришли в кафе и заказали 3 холодных кофе. В сезонном грейпфрутовом айс тонике попросил убрать грейпфрутовый сок и добавить сироп блю курасао( который, кстати, был в наличии для уточнения) Но бариста категорически отказался это делать! В чем сложность убрать один ингредиент и добавить другой? В итоге мы согласились на авторский напиток, который оказался очень кислым. После оплаты нас попросили подождать 5 минут. И вместо 5 мы ждали 15 минут в кафе, где не было в этот момент гостей. Это такая скорость работы. Так вот на фоне всего вышесказанного могу сказать, что цены глубоко не соответствуют качеству обслуживания и блюдам в данном заведении. И обратная связь с руководством оставляет желать лучшего. Могу посоветовать стать для людей более доступными и клиентоориентированными. Могу заверить, что с такой политикой компания будет только терять.
Данное заведение работает довольно недолго, но как гости, которые посещают Таганрог каждый год и обошли большинство заведений в нём, могу сказать, что на данный момент оно заслуживает особого внимания на фоне других заведений, которые не особо развиваются и не всегда следят за качеством обслуживания и ко всему поднимают цены. Так вот конкретно про Мясник Трэвел: на входе встречают, провожают до стола, официанты внимательны, подача блюд согласно загруженности и довольно оперативная. Меню не перегружено и разнообразно. Есть детское меню и детская комната. Барное меню с настойками и прочими напитками найдет соискателя и под мясо и под другие закуски. Есть акции и ланчи, что тоже плюс в лояльности. По выходным вечерами играет живая музыка. Исполнение приятное слуху, но разве что немного потише бы, а то приходится иногда повышать интонации, чтобы услышать собеседника за столом. Надеюсь, что качество блюд и обслуживания, а так же цены будут радовать гостей данного заведения! Успехов!
Каток очень перегружен. Особенно вечером и в выходные дни. Очень много времени уходит на стояние в очереди. В выходные работали всего два турникета на павильон. Кататься небезопасно. Особенно с детьми. Людей сшибают даже ростовые куклы, которые работают на льду. Удовольствия немного. Парк больше думает о заработке, чем о комфорте и безопасности людей. Ко всему в раздевалке у нас во время переодевания пропала шапка, и концов не найти.. В общем, обслуживание и организация "на уровне"
Выражаю благодарность администратору Наталье за оперативную помощь в решении шиномонтажного вопроса! Спасибо за отзывчивость и чуткое отношение к своим клиентам!
Замечательный лофт! Пространства достаточно для любого мероприятия! Вид с открытой площадки открывается очень живописный. Администрация очень отзывчивая и вежливая. Обратная связь работает очень хорошо: любой вопрос быстро находит ответ! Отдельное спасибо за отзывчивость и помощь в устройстве детского праздника. Был форс мажор с выездным мастер классом для детей. Но нам помогли сделать всё, чтобы создать атмосферу. Сама локация очень удобно расположена: 5 минут от метро и рядом бесплатная парковка.. Единственная небольшая сложность для гостей, которые первый раз, могут сразу не сообразить как подняться к Карлсону на крышу) Спасибо большое за предоставленное помещение и помощь в организации детского праздника!