Не клиентоориентированная поддержка. Не несут ответственности за свою работу. Больше 3 месяцев назад оплатила посылку, предоставили недействующий трек - с тех пор на все вопросы отвечают: «Новой информации нет». Никакого отдельного канала связи с Почтой РФ не имеют, через них невозможно получить никакой информации о посылках, которые им доверяете.