Отдыхали семьёй в июне 2023 года.Изначально хотели заселиться в Тонику,но мест не было и были приятно удивлены,что в Сквере Высоцкого один и тот же директор))
Номера чистые,бельё белоснежное,шумоизоляция хорошая.Но есть большой минус!!!
При выезде решили пораньше освободить номер,пойти позавтракать и оставить сумки,на что был ответ Администратора(Что надо брать с нас доплату за эту услугу).Я была удивлена таким отношением и в ответ услышала,что это шутка!!!Сумки мы в итоге оставили в доп.комнате.Вернулись за ними за 5 минут до расчётного часа.Супруг захотел пройти в санузел,на что был ответ,что он на ремонте.Хотя до этого гостевой санузел работал и номер наш пока не был убран.
Мы постоянные клиенты Тоники.Всегда оставляем номера чистыми и аккуратными.И такое отношение было очень неприятным!!!
Просим руководство обратить внимание на персонал!
С Уважением,семья Максимовых.Тольятти.