Всем доброго дня! Хочу рассказать о своей плачевной и не состоявшейся покупке через интернет-магазин.
Несколько дней мониторила интернет-магазин ЗЯ и Летуаль, решила попробовать сделать заказ в ЗЯ. Заказ духов производила 11.11, выбрав дату доставки на 15.11, при оформлении нигде не было прописано о возможных задержках курьерской доставки! Утром 13.11 пришло оповещение о том, что доставка сдвигается на 19.11.... написала в ТГ-канал в службу поддержки, отвечали мне с 11:38 до 15:16!!! Как консультанты работают, тоже мне не понятно. Всё бы ничего, но заказ и оплата были произведены в г.Челябинск, а 19.11 я должна быть в Волгограде, где фактически и проживаю! Далее, в наличии эти духи в Волгограде тоже отсутствуют. Описав всю ситуацию много раз специалистам, доставить товар в срок или в Волгоград консультанты ЗЯ отказались, (не лично конечно, а своей службой доставки). Мне просто предложили промокод на 800р, который мне на фиг не нужен...
Ни один интернет-магазин косметики и парфюмерии так отвратительно не работает! Если не хотите тратить своё время нервы, делайте покупки в других интернет-магазинах!
Самый отвратительный ПВЗ. Как-то зашла, обратилась к консультанту, оказалось она не работает там, но по какой-то причине расхаживает как у себя дома по складу и в зале. В самом помещении вечная грязь, закрываются сами на обед в любое время дня
Автозаказ не работает. Очень долго ожидали заказ, картофель фри холодный был. Помимо этого несёт на весь зал туалетом. Естественно в самом туалете полный бардак, вонища нереальная, везде разбросана туалетная бумага, раковина треснувшая. Как так можно работать?
Отвратительная работа кассиров, очень долго продают билеты, по хамски разговаривают, не дают верную информацию по расписанию электропоездов. Из-за некомпетентности кассира Пеньшиной Ирины Алексеевны я опоздала на электричку, что повлекло срыв сделки.
Отвратительная поликлиника, здание с момента постройки не ремонтировалось. Врачи работают отвратительно. Терапевт по прописке несколько лет назад принимал в спортивном костюме и щетиной на лице, впечатление мягко говоря неприятное сложилось. Анализы периодически теряются... К гинекологу попасть очень тяжело. А про приём ковидных вообще отдельный разговор. Люди больные ковидом проходят флюорографию вместе со всеми и сидят в одной очереди со всеми. На анализы записываются тоже не в отдельном отделении.