Ольга
7
1
подписчик
0
подписок
271,1к
просмотров
Отвратительное обслуживание.
Начиная с отказа в резерве стола по телефону, при этом, когда мы пришли, столик на других людей был зарезервирован.
По вину официантка проконсультировать не смогла (в меню их всего порядка 20 наименований было)
Далее принесли салаты без приборов. Попросили, приборы несли 5 минут.
Подали "горячее" которое было ледяным. Котлеты с пюре холодные, нересторанного качества, рыбная котлета как подошва.
Принесли опять без приборов. Пришлось второй раз раз просить официанта.
Заказанные безалкогольные коктейли не дождались не при подаче салатов, не при подаче горячего. Отменили.
Заказали кофе и десерт.
Через 15 минут принесли кофе. Десертов не было. Через 10 минут позвали официантку, попросили забрать тот кофе, что она принесла ранее и заменить на горячий с десертом. В итоге ещё через 15 минут принесли десерты без замены кофе. При этом мы предупредили, что мы идём на концерт.
Мы отказались от кофе и десертов в виду отвратительного обслуживания. При этом представитель дминистрации вместо извинений начала нам рассказывать, что обслуживанием в этом заведении не довольны только мы. И ничего страшного, что мы на концерт идём, и подождать оказывается можно, потому что не одни мы такие в ресторане, кто на концерт собрался.
Непрекрытое хамство! Ушли в шоке от квалификации персонала
Вкусный кофе. Приятное место.
Можно купить интересный шоколад, красивую посуду для приготовления о подачи кофе
Прекрасный ресторан. Еда - пальчики оближешь.
Фоновая музыка не мешает общению.
Внимательные официанты. Подача блюд по всем канонам - одновременно всем за ст оликом.
Место, которое захотелось посетить ещё и попробовать другие блюда
Вкусный кофе, приятное заведение, но когда мы в нем были, было очень холодно внутри
Сегодня была в уже не первый раз на массаже в данном салоне и вышла вместо хорошего настроения и расслабленного состояния в полном недоумении и разочаровании.
Итак. Была записана на балийский массаж с 13.30 до 15.00 (90 минут).
К сожалению задержалась на 15 минут, по приходу обозначила, что готова оплатить полный сеанс 90 минут за массаж 75 минут (т.е. до конца зарезервированного за мной времени)
Администратор согласилась даже на 80 минут.
Однако массаж закончился меньше, чем через час. Оказалось, что на одно время со мной был записан кто-то ещё и "человек ждёт уже 20 минут". Вопрос почему человек ждёт 20 минут, т.е. с 14.30, если мой сеанс до 15.00 остался без вразумительного ответа и вообще...виноват другой администратор...
При этом администратор, глядя мне в глаза уверял, что массаж длится 1 час 15 минут. Ну да. 13.45 плюс 75 минут это, конечно же, 14.45
Далее последовали "искренние" извинения с посылом "вы сами виноваты, но могу перед вами извиниться раз 10"
Просто мерзость. Я в таком неприятном шоке, что думаю о возврате оставшейся части абонемента.
P.s. 1. Подобного рода ситуацию я наблюдала с другим клиентом данного салона и с другим администратором.
P.s. 2. К массажистке вопросов нет.
P.s. 3. Чем балийский массаж отличается от других видов массажа в данном салоне не очень-то понятно (речь не о традиционном тайском)
Приятная атмосфера, стильно.
Удобное расположение.
Мастер Юля всегда на высоте.
Обслуживание отвратительное.
Долго. Невкусно
Заказывала горячее, десерт и кофе.
Кофе принесли через 15 минут. Без десерта. Десерт через 30 минут, видимо к осиывшему капучино и осевшей пенке Горячее после пинков.
Приборы принесли после того, как я побегала за официантами. Салфетки так и не дали.
Попросила сразу счёт. Вот жду 15 минут уже...
Открытый большой бассейн требует ремонта.
Маленький бассейн, раздевалки, душевые открытого комплекса приятные.
Из минусов - цена на абонемент (6 300 на месяц)