Юлия Волкова
2
0
подписчиков
0
подписок
8,3к
просмотров
Был куплен абонимент на рсл в марте. Что бы к отпуску в июне отходить все сеансы.
Но после первого сеанса аппарат сломался (28.03.24) Сначала даже со мной спорили и доказывали, что все в порядке с аппаратом. В итоге только 29 мая они поставили аппарат на ремонт….Я конечно не ходила на сломанный аппарат, так как я считаю что заплатив деньги , я должна получать услугу полностью и качественно, а не на сломанном аппарате. В итоге аппарат отремонтировали 8.07.24, но меня уже не было в Москве, по возвращению я конечно что желаю доходить абонимент на работающем аппарате. Но мне не идут на встречу по продлению. Они снова активировали абонтмент после ремонта и теперь говорят , что он просто сгорит верез 10 дней. А за 10 дней невозможно использовать абонимент. Вот он сервис, вот она забота о репутации. Так и говорят, что это ваши проблемы , что вас не было в городе…