Анна Бочкарева
4
0
подписчиков
0
подписок
17,8к
просмотров
У меня вчера был день рождения, очень жалею, что выбрала вас в свой день, на юбилей! Я впервые пишу негативный отзыв, но мне очень обидно и я надеюсь , что со мной свяжется управляющий и решит ситуацию, потому что жаль потраченных денег и осадок имеется !
Официант (не помню имени, парень) с таким одолжением пояснял название непонятных блюд, мясо мама не смогла прожевать , оставили куски на тарелке, никто даже не спросил почему , может , что - то не понравилось ?! Не думаете ?!
Торт! Внимание : муж заранее попросил Наполеон со свечкой, который вынесут в качестве поздравления, сказали, что не могут поменять 🤣 подарочный другой ! (Серьезно ?! ) у нас чек на 8000 р , вы торт не можете поменять клиенту ?! Мы вчера были у Новикова в Lali, я в восторге ! Учитесь , как надо работать ! Сервис -вышка!
Ок, заплатим мы за Наполеон , принесите подарочный торт просто так , мы домой заберем - нет , вы отказались! 🤣 муж заказал второй Наполеон , я хотела тут же отказаться - извините , я уже пробил (прошла минута 🤣🤣🤣🤣) Ок!
Клиентоориентированность - не иначе!
Тарелки как стояли на столе , так и стоят ! Официант пришел 2 раза! Про приветливость вообще молчу ! Ну ребята , вы не столовая! Мы бронировали стол с позитивным настроем, хотелось запомнить этот день! Но получилось , что получилось !
Жду вашего звонка!
79788707499 - Анна
Армине - лучший мастер , который был у меня за все время !!! Спасибо да идеальный маникюр и педикюр! Теперь я только к вам;)
