Долго не могли заселить в номер нет ранних заездов. Проблема в знаниях персонала. Не могли разобраться с паспортом и как его оформлять. После запросов в службу фсб или куда там все таки заселили. За потраченные нервы даже не извинились. В номере не было халатов зубных щёток. Остальное вроде все есть. Единственный плюс удобное расположение гостиницы.