Очень долгое обслуживание. Записан на 9 утра, примут в 10:30. Так было 3 раза подряд. Душно. Туалет? Сходите в Сбербанк рядом. Кулер с водой? Сходите в макдак рядом. Унылые лица сотрудников и ответы администратора офиса "мы работем как можем, я одна, менеджер один, ждите".
ВТБ это мрак.