Любовь Б
4
0
подписчиков
0
подписок
27,9к
просмотров
Заказывали у Елены букет на ДР мамы, был запрос на большой букет по типу готовых, я уточнила что из подобного есть в наличии, Елена быстро ответила, сориентировала по наличию и цветовой гамме, быстро выбрали. Перед оплатой и отправкой прислала фото букета, получилось то,что хотели👍🏼 Маме сюрприз понравился)
Для получения - нормально, стандартное обслуживание. А вот при отправке - нет упаковочных пакетов для отправки, девушка на оформлении совершенно безучастна, рядом лежат ненужные коробки - не предложила их использовать, ну и других альтернатив тоже не предложила. Пришлось искать другой сервис отправки товаров.
В прошлом году весной искала террасную доску для грядок, рассматривала разные фирмы и в Казани, и в Москве. Где-то было толькотонлайн оформление и никакой связи (не дозвониться и не отвечали на имейл), где-то грубо отвечали и не могли точно сориентировать по цвету. Обратилась в Декоратор, общалась с Данилой - все мне рассказал, снял видео досок, сформировал грядки, согласовал отправку в удобное время. Вышло чуть дороже, чем у вышеперечисленных уонкурентов, но за такой сервис и гарантию того, что в случае ошибки/брака можно связаться с продавцом и по телефону и воцап, и сама манера общения приятна - за это стоит доплатить. В общем я очень рада, почти год грядки радуют. Смотрятся шикарно, растет в них все в разы лучше (я брала высокие грядки).
Очень удобный и быстрый сервис! Заказывала кружки с фотопечатью детям, оформила заказ на сайте, в течение 10-15 мин перезвонил менеджер, уточнил детали и на следующий день я уже забрала готовые кружки с печатью - дети в восторге 👍🏼 Очень порадовала вежливость и клиентоориентированность)
