19 ноября в период с 15:30 до 16:00 не была оказана услуга.
Заявитель пришел со всеми документами, чтобы подтвердить льготу на оплату капитального ремонта, но с порога был в откровенно издевательской манере отправлен сделать это самостоятельно через местные компьютеры. Заявитель-пенсионер, не вполне владеющий компьютерными технологиями и сказавший об этом, был в издевательской манере отправлен на курсы компьютерной грамотности.
Какое право сотрудники имеют так общаться с посетителями? Зачем существует эта контора, если людей отправляют решать вопросы самостоятельно?
Прошу дать мне обратную связь с указанием ФИО "специалисток" ресепшена. Надо знать "героинь" по имени!