Ирина Смирнова
9
1
подписчик
0
подписок
60,7к
просмотров
Взяла пирог с грибами и сыром,принеся домой разогревала в микроволновке 3 минуты,еле разрезала пирог,края пирога просто деревянные,гвозди можно забивать,хотя девушка на кассе убеждала,что пирог испечен утром.Позвонила по телефону,высказала свои претензии,пирог вернула,деньги свои получила назад,не приятная ситуация
Отвратительно,темно,грязно,официанта не дождаться,вход с грязного двора
Не рекомендую ,хостес не работает,а отрабатывает свои часы ,постоянно отказывают в бронировании стола,4 раза приезжали гости из Санкт Петербурга,ни разу не смогли попасть,отказ в бронировании,якобы нет мест,на месте столы были пустые,нас не пустили,мол,бронь строит,на столиках даже не стояли таблички на бронь!Прошу ваше руководство разобраться с персоналом, очень не приятно перед гостями города
Прдписали договор на изготовление и установку кухни 7 июня,менеджер Владимир клятвенно обещал сделать в срок месяц,край полтора,29 августа выходит срок,от них ни ответа,ни привета,приходится звонить по несколько раз,этот менеджер уволился,сейчас перенаправляют на офис менеджера,вообщем большие неприятности одни с ними,однозначно не рекомендую!!!
При бронировании выбирали номер с двуспальной кроватью,оплатили,приехали,пытались заселить в клетушку,с 2 односпальными кроватями,телевизор в углу висел размером с планшет!При бронировании таких номеров на сайте не было,картинки совсем другие были,о чем я и сообщила администратору,на что от неё поступил ответ,что мы не работаем с сайтом Островок(на котором мы бронировали) и не знают,какие фото они там выставляют,мы естественно отказались жить в таком номере и попросили нас переселить,ответ,нет свободных номеров!Деньги за 2 суток не вернули,ссылаются на Островок,а те,в свою очередь на отель,все равно добьюсь от них своих денег!Возмутительное отношение к гостям!Однозначно,не рекомендую!
Отель очень уютный,вся сантехника в номере блестит,хорошая кровать с ортопедическим матрасом,отличная уборка в номере.Вкусные и сытные завтраки,пообедать и поужинать можно там же,ценник средний,вкусно.Персонал приветливый,все стараются,чтобы гостю было комфортно!
Отель великолепный,все новое,чистое,очень вкусные завтраки по системе шведский стол,рекомендую однозначно!