Ольга Алексеева
3
0
подписчиков
0
подписок
81,2к
просмотров
Заказала две стиральные машинки в ситилинке. Ближайший пуне выдачи был в Тельмана 2 б. После оформления заказа, пришло сообщение, что могу забрать свой товар после 18.00. Магазин работает до 21.00. До 18.00 никакого сообщение не поступило. Я сама звонила в их справочную службу узнать где заказ. Сказали товар в магазине. Муж нанял машину и поехал за заказом. Приехал, пока нашёл магазин, зашёл в него в 20.02. Продавец сказал, что заказ наш не отдаст. Потому что грузовой лифт работает до 20.00. А крупногабаритный товар нужно только вывозить через грузовой лифт. Об этой информации я услышала впервые. Хотя продавец сказал, что на сайте все это указано( хотя я так этой информации не нашла). На следующий день муж снова поехал за заказом. Оплатил и думал его можно забрать. Продавец сказал, что он сам спустит машинки на грузовом лифте. Мужа в лифт не пустили. Он бегом понёсся в низ к лифту. Когда до туда добежал, там продавца не было, машинки стояло одни. Хочешь бери прохожий и неси себе домой. Высота площадки, куда доставил лифт машинки составляет 120см. То есть надо самому туда как то залезть и как то спустить товар. Продавцы не расторопные, лишний раз не пошевелятся. Мы просто в шоке от такого обслуживания!!!
