Еlena Kool
13
32
подписчика
0
подписок
894,1к
просмотров
Отдыхали в отеле 21-25 февраля. Начну с ресепшен. Мы приехали в полночь, нас встретила улыбчивая приветливая девушка. Быстро оформились, получили всю необходимую информацию: ставлю 5.
Номер чистый. Есть все необходимое: полотенца, халаты, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности, холодильник (пользовались), тв (не включали). Нет чайника, его можно взять, если есть в наличии. Мы не брали, пользовались кулером на этаже. С/у в номере маленький, но для 3* нормально. Ставлю 4+.
Еда супер! Разнообразная и вкусная. В зале чисто, светло. Дважды ужинали и также остались довольны. Дважды заказывали пиццу в номер: очень вкусная. Причем один раз не смогли дозвониться, т.к. до закрытия ресторана осталось 5 мин. Спустились сами, очень просили сделать нам пиццу, т.к. после прогулки были голодны. И нам сделали! Огромный респект повару и персоналу!! За питание ставлю 5+ К слову, в нашей компании был профессиональный технолог общественного питания, который также поставил ресторану 5!
В фойе есть кафетерий: чай, кофе, фреш, пироженки, снеки.
SPA - сразу ставлю 5! Есть сауна, хамам, русская баня, небольшой бассейн с гидромассажем, купели с холодной и горячей водой. Посещение для постояльцев бесплатное. С 10 до 22 часов. Уличный бассейн! Падающие хлопья снега придавали особый колорит! Вода очень теплая. Брали платные процедуры: массаж, обертывания, косметические процедуры. Все понравилось. Особенно косметолог Наталья.
Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: в SPA-зоне вечером собираются подвыпившие мужички. Отвратительно! Пьяные речи, сальные взгляды, крики. Висит объявление, что нельзя, но за этим НИКТО НЕ СЛЕДИТ. Девушка-администратор лишь разводит руками.. АДМИНИСТРАЦИЯ! Наведите порядок!
Итог: РЕКОМЕНДУЮ! Если еще раз приедем в Сочи, то обязательно в Сочи-Бриз! Очень надеемся, что в следующий раз пьянства в SPA-зоне не будет.
СПАСИБО!
Заказывала фуршет. Курьер, видимо, уронил коробки: все перевернуто, перемешано, на коробках следы от клейкой ленты, т.е. он их еще и вскрыл. 🤦♀️ Я в шоке, т.к. коллеги ждут угощение. Тут же отправила видео этого безобразия в офис. Менеджер со мной мгновенно связалась, сказала, что все понятно без слов, извинилась тут же предложила доставить новый заказ в течение 1-1,5 час. Новый заказ был доставлен даже немного раньше. Огромное спасибо! Праздник не был испорчен. Все очень красиво, вкусно. Сервис на высоте! Ставлю пять баллов!
Очень противоречивые впечатления... Кухня - вкусная, подача - красивая, в помещении чисто. Если вы дорожите своим временем и пришли не просто посидеть, а именно поесть, то вам не сюда. За что 3*: вошли, ждем, чтобы нас проводили к столику. Мимо бегают официанты, на входе за стойкой молодой человек тоже чем-то занят. Через пару минут немого ожидания спрашиваю: можно пройти в зал? Мне кивнули. Проходим. 1 столик с пометкой Reserved, еще 3 свободны, но еще не убраны. Обращаюсь к официантке: можно сесть? (пока бы разделись, она бы столик убрала, там стояло 2 пустых бокала и блюдце). Отвечает: подождите. Стои́м в верхней одежде в довольно тесном зале, чувствуем себя неловко, нам бы вещи на стул поставить и снять верхнюю одежду ... но велено ждать. Не выдерживаю, опять обращаюсь к той же официантке: нам куда? Она просит нас вернуться на вход и там ждать. Хм... Послушно возвращаемся. Входят другие посетители, идут смело в зал. Ладно, возможно, их там уже ждут. Минут через 5 я начинаю нервно ходить. И тут молодой человек на стойке вдруг нас заметил: что вы хотите? Супер! Наконец-то заметил... Поесть бы нам... Провожает на второй этаж, там несколько свободных столиков. Официант подошел, сделали заказ. Шашлык и чикенбургер принесли через 25 мин. Хорошо. К этому времени ползала опустело. Радуюсь: теперь быстрее будут обслуживать. Картошку фри принесли через 35 мин!! 🤦♀️ Ее, видимо, сначала в огороде копали... Еще через 5 мин чай. Без чашки. Жду. Дважды напомнила про десерт, чай при этом остывает. Официант вымыл уже все столы в зале, потом исчез. Моë терпение лопнуло, я встала, чтобы спуститься и отказаться от десерта. И в этот самый момент вплывает официант с десертом... И без чашки... Есть десерт уже не хотелось. Чай, поданный за 15 мин до десерта, совсем остыл. Спрашиваю: почему так долго? Ответ: много посетителей. Я рукой показываю на уже почти полностью опустевший зал. Официант уточняет: на первом этаже. Рассчитались, спускаемся, на первом этаже также пусто, как и на втором... В Туле впервые, заведение выбирали по рейтингу. Видимо, его поддерживают сами работники заведения. С таким обслуживанием на 4,9 никогда не натянешь. Настроение испорчено, время потеряно.
Обожаю импрессионистов! Это Музей действительно с большой буквы!
Ужинала (3 раза) с внучками в этом ресторане, когда останавливались в отеле Holiday Inn. Мне лично понравились абсолютно все блюда. Внучкам тоже. Хотя меню не очень обширное. Зато всë вкусно! Спасибо!!
Современный поезд, современный сервис. Минус следует поставить только отдельным пассажирам, которые (видимо, по какой-то старой своей привычке) мочатся на сиденье унитаза и даже мимо него((( уж простите за подробности. Хочу это специально отметить, может, кто-то узнает себя и изменит свое поведение. А проводники регулярно все это убирают. Питание в поезде, конечно, так себе, но это выручает в дальнем путешествии, особенно на обратном пути, когда негде взять домашнюю еду.
Замечательный зоопарк! Прекрасное место отдыха для всей семьи. Вольеры с животными расположены на значительном расстоянии друг от друга и отделены парковыми зонами. Особый восторг вызвал медведь. Его вольер сделан так, что медведь вроде бы совсем рядом, только руку протяни (если захочешь 😄) и нет сетки. Полное ощущение близости с животным, при этом абсолютно безопасно. Есть небольшой контактный зоопарк. Дети в восторге! Московский зоопарк (мы сами из Москвы) не ид ëт ни в какое сравнение!
Внутри вполне прилично, скорее как в кафе, а не как в столовой. Выбор блюд большой, но приготовлено как-то по-столовски... Для такой еды дорого. А вот выпечка вкусная! Здесь же в зале есть бар, где можно взять вполне приличный кофе и очень вкусные пирожные.