Алексей Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
6,9к
просмотров
Обслуживаюсь в Колесе уже 6й год . Автомобиль за это время не менялся, а вот стоимость монтажа 26 марта 2025 года почему -то выросла на 60%. Всегда укладывался в 4тр (R16). Позавчера почему-то с меня решили взять 6400.. менеджер аргументировал тем, что в разных филиалах цены могут отличаться. Хотя сразу после оплаты позвонил на горячую линию, где мне сказали ту же цену (6400) в том филиале, где я обслуживаюсь уже 5лет. Соответственно, сделал вывод, что цены подняли по всей сети Колеса. Не понимаю, как цена за полгода может с 4 тр подняться до 6400..
Второй неприятный момент - мне не учли скидочную карту. У меня 2 номера телефона, на одном из них подвязана скидочная карта 10%. При оплате я спросил - прошла ли карта? Сказали -да. Позже (когда дошел до машины и посмотрел старые чеки) - решил уточнить у менеджера, почему так получилось. Раньше поему-то проблем с этим не было, всегда автоматически привязывался нужный номер телефона и скидка учитывалась. Могли бы еще раз уточнить, есть ли у меня карта, проверить. А не быстрее подсовывать терминал для оплаты, а после оплаты уже разводить руками. В итоге с 12400 (6400 монтаж + 6000 хранение) мог бы получить свою законную скидку в 1240р., но не получил. Осталось ощущение, что меня просто обманули, желание возвращаться в Колесо отбили сильно.
Купил в данном магазине букет роз 20 мая 2024г в 21. Доехал до дома на машине (5мин), сразу подрезал стебли и поставил в воду. На утро цветы выглядели вот так(фото). Приехал в магазин в ~11часов. Продавцы сказали что-то вроде «не знаю, что вы там с ними делаете, мы ничем помочь не можем». До этого момента периодически покупал у них цветы, но после этого момента желание отбилось точно. Отношение к клиенту - принебрежительное и безучастное.
Цветам полдня, вот такое состояние. Считаю, что это не нормально. Не советую покупать у них цветы.
