Пришла в пункт выдачи. Дверь была открыта. За мной зашли несколько человек. Передо мной обслуживали человека. При этом на стойке лежит табличка перерыв 15 минут.
Видя, что людей обслуживают о сталась ждать свою очередь. Спустя 5 минут сотрудница сообщила: « Если что у меня перерыв» и показала табличку. На вопрос «Когда он начался?» последовал ответ: «Только что».
Если пункт выдачи закрыт на перерыв, пожалуйста, сообщайте об этом на входе. А не после ожидания и скопившейся очереди.