Валентина Кучина
3
0
подписчиков
1
подписка
448
просмотров
Отвратительное место. 🤷♀️Очень разочарована ⚠️⚠️⚠️Хамское отношение персонала.
Это была глубочайшая ошибка послушать группу, и заселиться в этот отель.
И так с нашей группой работал турагент более 90чел. 30 из которых были забронированы в отеле ИБИС
агент за месяц до заселения собрала деньги, и сказала что оплачивать срочно нужно отелю. НО приехав в отель нам было сказано, что бронь есть , но оплаты нету. Ииии тут началось.
В общем она сутки проалатила, но как потом выяснилось отель перепутал, и не было от неё оплаты, ну да ладно нас заселили , но на следующий день вернувшись с мероприятия нами было обнаружено , что карты заблокированы, и мы не можем попасть в номер,типо эта особа не оплатила последующие двое суток, и если мы не заплатим, то нам не отдадут вещи... Было принято оплатить двое суток. И знаете что самое страшное, при выезде из отеля было обнаружено, что отель автоматически пытается списать деньги, как потом выяснилось за завтраки(которые мы не посещали) Вопрос КАК?
Так никто и не ответил.
А ещё было забронировано две односпальные кровати, но они сказали нету номеров и пришлось нам заселиться в номер с одной кроватью(хотя была бронь)
Очень мутная у них схема такое ощущение сложилось, что они за одно с турагентом.
В номерах ковролин грязный, вода в душевой кабине не уходит, нет элементарных зубных щёток и пасты!!! Телевизор не работал, вай-фай тоже.
НИКОГДА больше не посещу данный отель, и вам не советую!!!