Регулярно срывают сроки доставки. Опоздать на 40-50 минут норма. Никаких извинений, скидок, бонус, ничего про лояльность клиентов не слышали. Опоздали на час - норма.
Большая гостиница, но бестолково спланирована: крохотная зона ресепшена, крохотный лобби сотскудным ассортиментом, до ресепшена нужно подниматься на лифте. Немаленькие номера, но требующие косметического ремонта: грязные стены и ковролин, не новая сантехника. Неоднозначное расположение: отель отрезан огромным Сочи-парком, гоночной трассой. Плохая пешая доступность, не погуляешь, не побегаешь. И это при кактастрофиякской недружелюбности этой части Сочи к пешеходам, отсутствию переходов, тратуаров.