Александра Симахина
3
0
подписчиков
1
подписка
4,9к
просмотров
Хочу написать негативный отзыв, о заказе ручек с логотпом для телевизонного проекта, в этой компании.
Утвердила макет, который согласовали, на макете всё было отлично, лишь была от менеджера (Дениса) такая информационная текстовка, такого плана:
"Изображение не может содержать детали толщиной (размером) менее 0,2 мм. Макет изменен в соответствии с нашими техническими требованиями."
Вам данный макет не подходит, и Вы просите сделать именно "Розовый логотип" и другие правки по цвету
(См. вложение 2) Далее, мы обновляем макет, согласно Вашему ТЗ. А так же указываем и выделяем комментарий, который напрямую относится к Вашему макету о том, что, с данным вариантом макета:
"Элементы с размером менее 0,2 мм могут напечататься некорректно"
После чего Вы выбираете финальный вариант цвета, в черном исполнении, мы еще раз присылаем макет и обновленную стоимость, а так же вновь просим Вас проверить детально всю информацию
И тд.
В итоге согласивали вариант, который нам понравился на макете, а по факту сделали такое «Г». Зачем тогда было утверждать макет, если всё равно сделаете «Г» вот это не понятно до сих. Если вы не можете исполнить заказ - скажите прямым текстом об этом, а не юлите.
Во вложении прилагаю фото макета, и ручки, которую изготовили. Чтоб не быть многословной.
В итоге никак не разрешили данную проблему, при учёте, что это для телевидения, чтоб в кадр попал именно логотип и сьёмки через пару дней! Единственно что предложили, за свой счёт заново переделать макет, который они же и делали и перепечатать всю партию ручок!
Ужасный подход к клиентам, никакой клиентоориентированности.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании ООО «Русский Дом», за то, что помогли мне подобрать насос для моего строящего бассейна на даче. А ещё очень порадовало, что всё есть в наличии и не пришлось долго ждать. Успехов Вам!
Добрый день! Давно покупаю вещи от Беллы, очень нравится этот дизайнер. Годами вещи ношу и с ними ничего не происходит, спасибо за такой вклад в российскую индустрию моды! Я с вами на всегда ❤️