Ирина Я.
И
4
0
подписчиков
0
подписок
196,7к
просмотров
Соотношение цена/качество не соответствует.
Останавливать с мужем и племянницей на ночь по пути в Саратов.
В итоге за 4000 руб в номере на 3х получили следующее:
1.Доп спальное место (которое по тел озвучили как диван полуторка в комнате) представляет из себя раскладушку, которая при каждом движении скрипит как несмазанная телега.
2. В 7 утра под окнами начали косить траву газонокосилкой 🤦♀️
3. Слышимость аховая. Около 8 утра на этаже уборщица начала убираться в коридоре, а казалось, что у нас в комнате.
3. Завтрак очень скудный. Если хотите нормально поесть, то лучше искать др место.
4. Ванная очень маленькая
В целом персонал не могу сказать, что очень приветливый.
Для себя отметили, что ценник неоправданно завышен. Останавливаться здесь повторно нет желания.
Бронь через букинг. В отеле уютно и чисто, администратор приветливая. На 3м этаже есть кухня, где можно самим готовить еду и столики для трапезы.
Парковочных мест мало( В остальном - все очень гуд по соотношению цена-качество.
Кухня вкусная, персонал приветливый.
Снимаю звезду за долгое обслуживание. Ждали яичницу с помидорами около 40 мин, при том, что было 9 утра и занято только 2 столика.
Ооооочень долгое обслуживание. На одного чел около 40 мин уходит 🤦♀️ Вот что там так долго можно делать? Когда ожидающих очередь в 3 кольца???!!!! Абсолютно некомпетентно.
Ужасный сервис и не рационально построеный процесс предоставления потреба. В отделении сначала оформляешь заявку у менеджера - рассчитывается одна ставка, потом идёшь к операционисту - рассчитывается другая (через 5 мин) , в итоге вообще 3я получается (при оформлении документации). Впаривают страховку, а при отказе от страховки - сообщают, что якобы заявку на выдачу без страховки не согласововывает руководство (при этом менеджер выходит в другую крмпату для звонка по тел) Где нормальный скоринг в этом банке?! ...В итоге 1,5 (!) часа потраченного впустую времени. При таком подходе итог один - отказ клиента и потеря деловой репутации банком.