Владимир К.
В
5
0
подписчиков
1
подписка
75,9к
просмотров
Это худшее что можно было вообще представить! По полной предоплате, по приезду нас захотели заселить в прокуренный с запахом сырости номер на цокольном этаже с форточками и это за 9500₽ в сутки! Куда смотрит надзор ная инстанция, если по нормам санитарных норм: 7.3. Запрещается размещать номера гостиниц в подземных и (или) цокольных этажах, а также в помещениях, расположенных непосредственно над автостоянкой, размещенной в подземных и (или) цокольных этажах здания. На просьбу вернуть денежные средства, непредставившаяся мадам ответила, что сейчас уже вечер и не собирается из-за нас приезжать и возвращать средства 🤦
Короче, полный треш и ноль клиентоориентированности 👎
Крайне грубое и некорректное отношение к клиентам со стороны консультанта ( блондинка). Зачем держать работников, которые некомпетентны и не хотят работать как полагается в сфере обслуживании
Все хорошо, но количество мух омрачает весь отдых! Особенно в ресторане!
