Гульназ Струкова
Г
3
1
подписчик
0
подписок
56,5к
просмотров
Постоянно заказывала здесь роллы, но сегодня привезли Филадельфия премиум с красной икрой лосося, но икра оказалась имитированной, она мутна, не лопается и нет глазка!!!! Когда я позвонила и сообщила об этом, менеджер даже не предложила вернуть деньги! Только после того, как я об этом сообщила, что не желаете ли вы вернуть мне часть денег за эти роллы, т.к. они не соответствуют заявленному в меню, они согласились мне вернуть 150 баллов по номеру телефона, которые я смогу списать при следующем заказе 🙈… и эта сумма, даже не покрывает разницу в цене между Филадельфией с икрой и обычной Филадельфией по их меню. Но с таким подходом и с такой клиентоориентированностью, я точно заказывать у них больше не стану. Считаю позором, впихивать людям имитированную икру, рассчитывая на то, что люди не разбираются. Фото прикладываю. На фото слева фото икры с Гедза и настоящая икра справа, которую я покупала отдельно.
Купила плитку 7 марта, сегодня 5 апреля до сих пор не доставили. Вчера сообщили, что её нет и не будет. И вот уже 2 дня оформляют возврат. Ужасная контора!!! А покупала все из наличия, чтобы не ждать! Когда должны были доставить, выяснилось, что её нет, потом 2 недели кормили меня завтраками, что скоро приедет… на итог месяц ожидания!!! 😡😡😡😡