ОплатаЗабугор
Москва • Денежные переводы
Сохранить
Ноябрь 2024
Большое спасибо за помощь! Очень быстро и удобно. Теперь я с радостью и на широкую ногу пользуюсь ИИ. Ребята, Вы супер!
Хлебные истории
Краснодар • Пекарня
Сохранить
Ноябрь 2024
Сегодня, 30.10, в 12:54 сделала заказ с Яндекса. В заказе было 4 панье: с капустой и печенью. Я уже на протяжении долгих лет являюсь лояльным клиентом ХИ и часто прихожу за выпечкой / хлебом, либо заказываю доставку. Выпечка всегда у ХИ готовая, лежит на витрине. Естественно после внесенной мной оплаты за панье, официант должен отложить мой заказ до прихода курьера. Но сегодня я прождала больше 40 минут, чтобы получить ответ от ХИ мол заказ отменен! Как отменен? Ничего страшного что я голодная сижу и ожидаю свой заказ? Такое отношение персонала просто поражает. Почему персонал не умеет правильно обслуживать клиентов на доставку? Или они считают это нормой, оставить клиента голодным? Сказать честно, я не ожидала что буду писать негативный отзыв ХИ, но увы и ах такое отношение это подтверждение некомпетентности. В следующий раз я уже хорошо подумаю, заказывать завтрак у ХИ или в других заведениях.
Terrakot Hotel
Краснодар • Гостиница для животных
Сохранить
Август 2024
Хочу выразить огромную благодарность данному отелю для Котов. Мы не первый раз обращаемся за помощью в Терракот. Были моменты, что не могли добраться из-за большого расстояния и приходилось оставлять нашего кота в других отелях, но мы поняли что никто и рядом не стоит с Терракотом. 1) Очень чисто! Никаких насекомых, какой-то мелкой грязи и т.д 2) Приятные, ответственные и заботливые девушки 3) В течение дня присылают много фото и видео питомца 4) Мы брали номер с видео наблюдением и в первый день камера не снимала в ночном режиме, но прекрасные девушки всю проблему решили, большое спасибо! Когда отдаю своего кота в данный отель, я на миллион процентов спокойна. Еще раз огромнейшее спасибо, обязательно обратимся, именно к Вам, снова! 🐾🥰
Киссатен
Краснодар • Кофейня
Сохранить
Июль 2024
Сегодня 22.07.2024. Ранее посещала парк и кафе, была в восторге. Но что получилось сегодня, один кошмар. Вообщем, была в парке и решила зайти в кофейню, накупить вкусняшек. Взяла всего по немногу: пончики, сэндвич, моти, бабл ти. Все начиналось хорошо, но потом все стало плохо. Ждала свой заказ больше 30 минут, учитывая тот факт, что очереди не было и самое долгое по времени приготовления - сэндвич (готовится 20 минут). Настроение уже было испорчено, я пошла на возврат. На что мне ответили, мол сэндвич готов и можно полностью забирать заказ. В подарок мне решили положить +2 моти, но есть одно но))) Сама я заказывала две моти, и по идее еще две мне должны были положить в подарок. Пришла домой, а мне не положили МОИ моти, положили якобы те в подарок. Но я сама выбирала вкусы, которые хотела и которые по итогу не получила. По итогу смысл этого извинения? Сделали только хуже:) Положительный опыт я не получила, извините, стоимость блюд в кафе не дешевое. Хочу ли я теперь повторить поход? Даже и не знаю. Если у кафе есть какая-либо обратная связь по этому поводу, можете написать на почту: wasssabiii@mail.ru
Wildberries
Краснодар • Пункт выдачи
Сохранить
Июль 2024
16 июля, посещала данный пункт. Около компьютера находились трое сотрудников, но почему-то выдавал заказы только один молодой человек (к нему претензий нет). Я стояла достаточно долго и ждала, пока он меня обслужит, хоть и очереди большой не было. Почему-то две сотрудницы, сидели на стуле ровно, занимались своими делами и даже небыли заинтересованы обслужить меня. По виду и поведению они недоброжелательны, грубый тон и вид лица, как будто их насильно туда привели. Извините, но я впервые получила такие негативные эмоции, после посещения ПВЗ валдбериза. Ругаться сил не было, поэтому по течению времени приняла, проверила и забрала заказ. Слов нет, раньше девушки сотрудницы были лучше. Считаю такое неприемлемым и выше поставленным сотрудникам обратить на данных «дам» внимание. Даже жалко, что молодой человек, работает в таком комьюнити.
Первая Абстрактная
Краснодар • Курсы и мастер-классы
Сохранить
Июль 2024
Посещали с подругой студию, были на МК по текстурной пасте. Светлая и уютная студия, прекрасный и приятный мастер, комфортное рабочее пространство. Фартуки вообще стиль 😎 От процесса кайфанули. Обязательно посетим другие МК. Всем советую 👩🏽‍🎨
Хаяо Унесённые Азией
Краснодар • Кафе
Сохранить
Июнь 2024
Хаяо - прекрасный ресторан! Вкусно и красиво. Люблю заказывать Моти домой, перепробовала почти все вкусы. Ну просто бомба, посмотрите какие они идеальные, еще и с блестками 💔 И немало важно, что персонал очень приятный. Это я очень ценю. Всем советую данное заведение, а самому заведению желаю не переставать радовать посетителей и клиентов на вынос 🥹❤️
Сочи Марриотт Красная Поляна
село Эстосадок • Гостиница
Сохранить
Май 2024
Прекрасное обслуживание на завтраке. Вежливый и аккуратный Глеб поднял нам настроение. Благодарим! 😊
Oskelly
Москва • Магазин одежды
Сохранить
Март 2024
Отличный сервис. Можно много чего найти интересного, от винтажа до абсолютно новых товаров с биркой. Нет тревоги о том, что можно получить подделку. Получила заказ в прекрасном виде: брендированная коробка, внутри брендированный пыльник Оскелли, с документацией о проверке товара. Получила положительные эмоции! НО! Хотела бы, чтобы это увидели Оскелли: сделайте пожалуйста возможность выбора курьерской службы доставки. КСЭ - в нашем городе с рейтингом 3.7, курьеры трубки не берут, компания понатыкала везде своих чат-ботов, которые проблему не решают. Мрак, тут я с ними нервы потрепала. Поэтому вместо 5 звезд, ставлю 4.
Luka Pizza
Краснодар • Кафе
Сохранить
Февраль 2024
Недавно возвращалась поздно домой, уставшая и голодная. Конечно один из вариантов было заказать еду домой. Выбор пал на Лука, так как работали до 12 ночи, да и в ЖК где я живу находится. Давно знакома с данным заведением, с самого открытия. Делала заказы на дом, а также посещала ресторан. Претензий сильно никаких не было. Но то что я получила в среду, меня шокировало. Сделала заказ из трех блюд: 2 боула и чизкейк Себастьян. И все внимание на чизкейк: мало того, что его порезали отвратительно, так повара решили что и без ганаша пойдет :) и за это 450 рублей? Если уж повара потеряли свои глаза и голову, так что делает администратор? Как они вообще собирают и проверяют заказы? Не думаю что им самим бы понравилось получить такое «г». Было огромное желание спуститься вниз и кинуть это чудо чизкейк в лицо, но после насыщенного дня, в 11 ночи сил не осталось для коммуникации с бестолочами. Трубку они решили не брать, либо поняли свою бестолковость, либо работать они вовсе не хотят. Если вы думаете, что «ой, ну это доставка, и так прокатит», поверьте, в один прекрасный день вам так прилетит. И такими действиями, персонал только позорит лицо руководителя, портит репутацию заведения и теряет лояльных клиентов. Позор.