Кинси
Май 2023 •
3
При стабильном отличном качестве работы мастеров маникюра и педикюра, работа администраторов оставляет желать лучшего. Записываясь в салон, не думала, что могут подтвердить, а запись не внести в компьютер. В итоге меня ставят перед фактом, что моей записи не существуют, хотя в переписке все подтвердили. В следующий раз, звонят за 5 минут до визита и спрашивают - не могу ли я прийти позже на час, видимо считают что я должна развернуться и идти перестраивать свои планы за 5 минут. Также звонят и говорят что поменяют мастера, хотя я записывалась к конкретному. А в итоге, записали так, что мне не успели сделать уход, который я всегда делаю, по причине того, что поставили впритык другого клиента…. Это только из последних двух визитов. На ресепшен находятся одновременно 3 человека, не понимаю как эти 3 человека могут так стабильно постоянно некачественно выполнять свои обязанности. Обычно 1 человек на ресепшен и отлично справляется. Салон при этом замечательный, мастера - супер, лучшего и не пожелаешь. Но вот такие минусы оставляют осадок и в следующий раз думаю- может поискать другой салон.